南京
1. 负责管理美洲和非洲客户,确保客户满意度和忠诚度。
2. 制定并执行客户服务计划,解决客户问题和投诉。
3. 维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求并提供解决方案。
4. 跟踪客户订单,确保按时交付,并处理任何问题。
5. 参与产品开发,从客户角度提供反馈和建议。
6. 负责客户合同的谈判和签署,确保合同的准确性和合规性。
7. 跟踪客户付款,确保按时支付。
8. 收集客户反馈和市场信息,为业务发展提供支持。
9. 参加公司培训,提升个人技能和知识。
10. 遵守公司政策和法规,确保客户资料的安全性和保密性。