工作描述
主要职责
一,产品规划与市场分析:
1.分析汽车零部件市场趋势、竞争对手动态及客户需求。
2.公司产品线拓展,通过分析目标客户市场二手车来源,调研目标市场主流二手车型以及主要零部件,易损件
二,客户关系管理:
1.通过出差拜访和展会与重要客户面对面沟通,了解客户需求,为客户选择更优质的产品配置和解决方案
2.处理客户投诉和反馈,及时与供应链沟通,协调。
3.定期与客户视频通话,及时沟通,获取客户反馈
三,国际贸易业务:
1.运营公司跨境电商平台(中国制造网,阿里国际站),指导团队撰写产品简介,拍摄,整理产品图片
2.组织团队在阿里国际站定期直播和组织拍摄短视频trueview
3.在亚马逊,ebay等国外网站上选品,在国内网站上寻找供应商
4.在RFQ平台寻找客户,提供报价
5.利用后台数据,分析行业趋势,优化关键词和图片,发布新产品
6.利用各种平台搜集客户资料,发开发信
四,供应链管理:
1.工厂建立良好业务联系,共同探寻行业机会
2.与工厂联系,取得样品,线上展示,展会展示。
3.工厂验货,安排协调各个工厂发货。
4.与工厂研发部门商讨产品改进,开模等业务问题
5.协调解决销售过程中遇到的问题和挑战,如品控,交期,售后等
五,团队管理:
1.带领团队学习产品知识,国际贸易知识;组织产品培训和产品知识考核;帮助新人建立良好的工作习惯
2.指导团队成员制定个人业务目标和规划,提供必要的支持和资源
3.帮助新人克服困难,不屈不挠争取客户信任,取得订单
六,业绩评估与改进:
1.定期评估团队销售业绩和个人表现,制定改进措施和培训计划。
2.引入先进的销售管理工具和方法,提升销售效率和团队绩效。