在广汽合创汽车主机厂总部任职期间,负责对接全国各销售大区,对经销商门店的销售人员进行整车车型产品培训、销售人员人才分级培养,以及公司内部业务人员的组织培养等,旨在帮助业务方输出更多具备标准技能的人才,及通过培训提升公司的整体销售业绩。
1培训项目管理:负责车型产品培训项目方案规划、项目资金预算、项目立项采购、参与培训策划执行管理、培训后期整体效果评估等,如新车型A06/V09车型产品知识培训、经销商门店新人岗前认证培训、全国业务巡回经理营销赋能培训、新品V09车型全国试乘试驾培训活动等。
2线上培训运营:管理和运营经销商日常培训学习平台“合创精英赋能”,并组织运营与业务、经销商的沟通交流群,通过线下现场培训学习结合线上学习平台考核的方式,让业务端及经销商销售端及时接受产品知识赋能的同时,也积极分享及沉淀经验,并从分享中萃取学习内容案例,将优秀的销售经验内容进行传播学习。
3其他:宣传推广:剪辑和制作相关的培训课件视频、产品长图,通过线上线下的培训活动进行传播推广;产品话术及课件的迭代:定期更新和输出整车型的本竞品的话术,并参与课件的制作和产出课件内容;活动及会议组织:根据公司要求定期协助组织业务月度 PDCA 会议,商务政策解读培训会议、业务大型复盘活动等。
通过上述的培训项目管理等工作内容,累计赋能店端1000余人,不仅确保了培训内容落地执行,还帮助团队进行技能及业绩上的提升,最终提高公司前端业绩和市场竞争力。

在阿里饿了么大学按照公司总体的人才培养标准,主要负责销售大区业务人员(BD /城市经理)的培训培养,及全国培训项目的运营,以帮助业务方输出更多具备标准业务技能的人才。
1培训体系搭建及业务跟进培养:搭建大区业务端口培训体系,主要是规划大区的年度、季度、月度的培训工作,并通过大区内的管理层讲师资源、跨省份、跨大区、跨部门合作的资源整合、体系内课程资源的整合,帮助销售区域完成管理层、BD 业务层以及日常新人 BD 项目的培训工作;
2培训项目管理:主要负责落地实施的业务项目为各城市端口的常规业务技能培训课程、团长/营长/储备团/营长的管理类培训项目课程及户外项目拓展、新人业务 Landing 项目课程培训;并组织业务项目专家开发和萃取业务端的培训课程,并资深培训运营
在业务团队内部推广授课,帮助业务快速学习技能并获得成长;
3其他: 针对大区及各城市端模块 ,联合文化专员推动宣传企业文化和销售团队文化 ,如阿里日、战役文化宣传、阿里文化、新六脉学习等;协助市场 HRG 及相关部门完成其他培训工作,如日常培训述职、团队复盘会、新员工面对面活动会等。

在 OPPO 任职期间负责广州地区的整体销售培训及人员培养,主要是负责终端导购、店长、内部业务及城市经理和业务人员的培训培养,涵盖了 OPPO 手机产品知识、销售技能,及业务管理技能等内容,同时负责搭建和管理整个销售大区的培训和人才发展体系,内容如下:
1内训师管理:搭建内部培训讲师的管理体系,以内部挑选和外部招聘的方式,在销售团队中挑选合适人员进行内训师晋升培养,同时招募内部管理层聘任为内部讲师,建立了内训师的培养流程,TTT 认证标准和荣誉体系,并定期开展讲师的选拔晋升表彰活动以促进成长改进,合计培养和输出讲师30余人;
2人才培训管理:负责管理层、业务层、销售层面(店长/导购)人才的培训管理,管理层主要通过搭建领导力课程学习平台,高层进行授课赋能方式进行培养;业务层主要通过拓展赋能活动、业务必备技能课程开发学习及定期赋能课程,和绩效考核跟进方式进行培训管理;店长和导购主要是通过分级分类,通过开展不同层级的店长集训营和导购训练营进行销售管理、产品、销售服务流程的赋能,同时结合月/季度绩效考评晋升和汰换机制进行针对性培养;合计输出培训赋能人员预计1000余人;
3培训项目管理:定期组织管理层/业务层/销售层的培训,采用室内授课、户外拓展和实践相结合的方式,如分公司经理培训、业务精英培训、高中初级店长培训、新老导购训练营等;针对新产品进行市场走访调研,开发产品和销售课件及案例收集等;组织门店一对一到店产品及销售培训;对培训项目的结果进行训后评估、业绩追踪和反馈,确保培训目标的实现。
4其他:负责 OPPO 企业文化的推广、导购的绩效考核/人文关怀方案和终端陈列人员形象巡检、主持门店新品上市品鉴会、公司旺季动员会和订货会、年会等任务;
通过上述培训赋能等内容,帮助提升了员工的自身销售和业务技能,也增强了团队的战斗力和员工的集体归属感,助力企业的销售战略目标得以进一步的实现。