销售支持总监(2019.01-至今)
1、负责全国 22 位区域经理的日常工作和绩效提升
2、全国区域经理 KPI 考核和绩效提升(通过培训,会议交流和行动指引)
3、监控销售绩效指标并实施改善(含销售漏斗,终端价格,库存系数,雷诺销售标准本土化)
区域销售(四川-1-4 月) 辅导经理 (2018.02-2018.12)
1、组建 coach 团队,开发辅导讲义和工具,全年 18 家店业绩提升 30%
2、个人辅导青岛,许昌、上海、台州、杭州,共 6 家店
顾客满意度管理& 网络支持经理 (2014.10-2018.2)
1、全面负责满意度的调研和改善
2、调研项目管理:神秘客调研,销售电话回访 VOC
3、满意度改善 :新车主满意度提升辅导项目管理,工具开发, 满意度培训协助网络支持工作,含
4、年度经销商评优, 投资人交流 , 网络招聘和退出,关键岗位管理
5、网络培训和辅导:参与产品和销售技巧培训 , 潜力店辅导, 12 城团购等
6、NCBS 销售满意度街头拦访调研成绩逐年提升——2016&2017 年中国区非豪华