Jun , 2018---Nov , 2019
建立/维护/改善品质管理体系和环境系统(ISO9001/ISO14001)。
评审新供应商的选择,引导他们提升品、制程能力和技术能力。对于关键供应商,制定年度审核计划,并执行审核。
跟进客户及第三方的审核。
领导功能交叉小组解决品质问题,获得客户资格认可和审批流程。
组织和协调相关部门人员解决来料、制程、客户位置的品质问题。
主导重大的MRB会议及重大的客户投诉品质问题会议。
定期照开品质改善行动评审会议,并且提供品质改善行动计划给客户,若客户有须要时。
评审周,月,年品质报告关于客户反馈/报怨,RMA总结,新产品状况,IQC重大问题,制程重大品质问题及QA重大问题跟进及处理。
报告周,月,年内外部KPI和品质状况。
验证每个客户的反馈/报怨的问题解决情况和改善情况。
应用适当的统计技术和图表持续对来料,制程,产品品质趋势进行监控。
主要产品:液晶手写板,液晶儿间画板。
取得的主要成就:
RMA退货率:=<1.0%。
客户投诉次数:1次/月。
物料的批接收率为98%。
深圳市超思维电子股份有限公司(民企)集团品质总监 Nov, 2014---Jun, 2018
建立/维护/改善品质管理体系和环境系统(ISO9001/IATF16949/ISO14001)。
参与新产品开发的评估。
评审新供应商的选择,关注他们的品质系统,制程能力和技术能力。对于关键供应商,制定年度审核计划,并执行审核。
跟进客户及第三方的审核。
领导功能交叉小组解决品质问题,获得客户资格认可和审批流程。
组织和协调QA工程师和相关部门人员解决来料、制程、客户位置的品质问题。
主导重大的客户投诉品质问题会议。
评审周,月,年品质报告关于客户反馈/报怨,RMA总结,新产品状况,IQC重大问题,制程重大品质问题及QA重大问题跟进及处理。
报告周,月,年内外部KPI和品质状况。
验证每个客户的反馈/报怨的问题解决情况和改善情况。
应用适当的统计技术和图表持续对来料,制程,产品品质趋势进行监控。
主要产品:3C数码电子,汽车电子(BMS)。
取得的主要成就:
将客户退货率控制到 =< 2000PPM。
将客户投诉率控制到1次/月。
来料批接收率 >= 99%。
惠亚电子科技(广州/深圳)有限公司(美资) 品质经理Sep, 2002---- Nov, 2014
建立/维护/改善品质管理体系和环境系统(TS16949/TL9000/ISO14001)。
评审新供应商的选择审核,关注他们的品质系统,制程能力和技术能力。对于关键供应商,制定年度审核计划,并执行审核。
跟进客户及第三方的审核。
领导功能交叉小组解决品质问题,获得客户资格认可和审批流程。
组织和协调QA工程师和相关部门人员解决来料、制程、客户位置的品质问题。
主导重大的MRB会议及重大的客户投诉品质问题会议。
定期照开品质改善行动评审会议,并且提供品质改善行动计划给客户,若客户有须要时。
评审周,月,年品质报告关于客户反馈/报怨,RMA总结,新产品状况,IQC重大问题,制程重大品质问题及QA重大问题跟进及处理。
报告周,月,年内外部KPI和品质状况。
验证每个客户的反馈/报怨的问题解决情况和改善情况。
应用适当的统计技术和图表持续对来料,制程,产品品质趋势进行监控。
主持PPAP评审品质会议。
主要产品:智能硬件产品,工业产品,消费产品,汽车电子,电信产品,集成产品。
取得的主要成就:
将客户RMA不良率控制到40 DPPM。
将客户投诉率控制到4次/年。
物料的批接收率为99%。
光宝科技(东莞)有限公司(台资) 高级DQA Sep, 1999 --- Sep, 2002
同R&D一起参与新机型的开发。
新机型;样品;Control Run的评估。
OQC及实验室人员的技能培训。
新机型品质计划;OQC检验文件及实验室文件的制订。
递交新机型的评估报告给客户评审。
主要产品:CRT显示器,LCD显示器
取得的主要成就:
所评估的新机型及样品客户认可通过率为100%。