经验
1、根据公司具体业务结合行业情况和竞品厂商服务内容,建立比亚迪车主客户运
营体系:会员/车主俱乐部
2、根据市场情况和公司策略开拓并改进更具服务性、能够增进客户品牌认知度与
认同感的车主俱乐部服务项目,包括但不限于线上、线下的各项服务。
3、负责开发及运作各类面向客户的线上、线下活动,积极组织客户参与提高客户
活跃度和满意度,扩大品牌影响力,增强品牌竞争力。
4、推行并监督实施公司具体的客户服务条款,
与营销中心协作培训相关业务人员、
监督店端服务,保障客户服务的质量。
5、协助客户运营总监处理其它相关事项。