职位晋升:因工作出色,3 年内由基层岗位逐步晋升为高级运营专员、部门经理助理,实现职位与能力提升。
1、经销商维护与管理:负责宝马汽车中国北区、东南区近 200+家经销商、6 名区域经理的对接,不断深入加强经销商与公司之间的合作。
(1)经销商额度管理:结合公司各类金融产品政策,在保证风险可控的前提下,根据经销商自身情况,为其提供资金流周转业务相关服务,输出授信报告,推动公司与经销商共赢。
(2)经销商培训与合同管理:为各新进经销商提供业务培训,包括产品类别、金融贷款全流程、逾期应对措施、经销商系统使用等。
2、 产品后台运营:制定批售运营部业务流程,主导批售运营 IT 项目策划。负责月度宝马金融批售报告包括贴息,利息,逾期情况,库存周转率等。从数据端对销售部门进行支持。
3、特殊业务处理:迅速妥善处理各类逾期、经销商违规等特殊问题,或指导各区域完成处理,经销商满意度达92%;曾针对某经销商遭遇暴雷导致大额贷款无法偿还的问题,组织相关部门讨论,通过厂家返利补缺口、限制质押监管、停止放款等一系列措施,2 个月后帮助该经销商解决问题。
4、 销售数据支持:汇总收集运营、财务、销售等跨部门数据,根据各经销商放款、还款及库存周转率、厂家贴息、经销商利息对比、逾期率等数据,了解经销商经营状况,对经销商管理、区域差异化营销策略提供决策依据。
5、团队管理:管理 4 人团队,完成对下属各项工作的指导、监督,定期对团队成员进行业务及流程培训。
6、项目跟进:与宝马子公司—“先锋融资租赁”开展批售摩托车租赁项目,负责项目开发策划,联系供应商提供系统支持,及后续系统测试及落地上线,持续推动项目进展;负责 Dragon 项目的推进,包括前期各部门需求整理,与供应商讨论及推动,及后续项目测试和落地。