工作描述:
1. 项目计划: 协助团队制定项目计划,并推动计划的落地执行;
2. 体系建设: 绘制项目管理流程图,持续优化、健全项目管理体系建设;
3. 过程跟踪: 跟进项目实施各环节工作进展,关注变更控制执行情况,收集反馈建议进行适时调整,确保项目通过验收交付;
4. 质量把控: 监控项目实施质量与风险,对重大偏离和风险问题及时上报预警;
5. 沟通协调: 与项目组成员保持实时沟通,确保各节点工作落实,协调项目内外工作关系,处理突发事件;
6. 客户沟通: 实时与客户保持沟通,响应客户需求与疑问解答,定期汇报项目进展,跟踪项目上线运行状况,回访客户使用体验;
7. 文档输出: 输出项目相关文档,分类整理并及时更新,保存会议纪要、关键任务记录等资料。