工作职责和业绩:
1、 职务说明: 以薪酬服务专员入职并于3年后晋升薪酬服务主管,3年后再次晋升薪酬服务经理,主持企业客户的薪酬服务及业务支持,主导薪资及发薪报税系统的开发与迭代,落实产品研发及内外部培训实施。
2、 项目管理: 主持开展所辖3000+家企业客户(5+万名员工)的薪酬发放管理,督导员工落实薪酬个税调整及系统操作,成功保持所辖薪酬发放项目0失误,任职期间服务的企业包含施耐德、IBM、链家、尚德等覆盖全行业与全类型的知名企事业单位。
3、 业务支持: 精准掌握业务团队提供的项目客户需求并高效实施转化,主持制定项目实施方案及操作流程,配合业务需求参加项目促成谈判并亲自完成项目技术路演,月均为业务团队提供2-3次的业务支持。
4、 产品研发: 深入解读国家薪酬个税政策调整,主持完成薪酬个税政策解读及专项知识培训课程的开发,亲自编制培训教材与课件,顺利为30+家企业客户(如戴姆勒)讲授40+场的专项培训课程。
5、 系统建设: 基于国家财税监管政策及项目业务情景的动态变化,主持公司业务系统的运营维护与升级迭代,围绕业务需求主导完成发薪报税系统的开发及应用培训。
a) 统筹开展公司薪资系统的上线测试及问题调整,落实系统运营维护并持续优化操作流程,期间主导完成系统薪酬模块可视化功能开发并实现系统数据的实时呈现,提升数据质量及数据分析可比性。
b) 主持制定发薪报税系统的功能结构与业务逻辑设计,督导IT团队的系统开发进度,顺利实现系统如期按质上线运行,亲自编制系统应用操作规范并完成全司的宣讲培训。
6、 建章立制: 统筹开展公司业务操作流程梳理及风险管控,结合监管政策及项目实操案例分析,主导薪资发放流程及行政费用代报销审核流程的优化调整,确保企业客户的薪资发放准时无误。
7、 问题处置: 统筹薪资系统数据错误问题的处置解决,落实个税薪酬政策及系统逻辑的比对分析,亲自制定问题解决方案。联合质量管理和IT技术部门共同实施且月均高效处理10+次的问题事件。
8、 培训管理: 担任公司内训师并为全体员工开展专项课程培训,以线上视频录制、线下面授和H5知识分享等多种形式,为公司1000+位受训学员提供薪酬与财务知识、效能提升、思维导图和个税新政等课程培训。
9、 组织管控: 统筹直辖团队的业务管理及团队培养,严抓业务实施的过程管控,落实人心工程建设并充分授权强化员工自主能动性,成功实现年均培养2名员工实现岗位级别晋升。