战略规划和执行负责人(用户增长方向)
薪酬情况:
45000
职责业绩:
(产品类型:
贤牛(北京)科技有限公司是面向ToB类型IT维保领域内的互联网头部企业,构建基于共享模式的IT备件供应链、JMI共享AI库房、以及基于分布于全国的共享工程师服务体系,以PC、APP、H5小程序为用户提供完整的ToB类型电商平台及相关SaaS解决方案,为用户企业建立从端到端的IT维保类全生命周期SaaS管理平台。
主要职责:
建立用户增长流程,制定公司2020年度运营发展计划及未来三年发展战略规划,负责跨部门组建战略规划和执行委员会,设计战略规划和执行流程,规划和制定公司下一年度运营管理战略和任务执行安排,规划未来三年公司核心战略控制点,并建立保障管理机制,确保目标达成;
基于组建用户增长团队需要,重组贤牛产品团队、运营团队:
1、组织战略团队和经营管理委员会通过定量与定性分析以及对当前行业数据敏锐洞察,定位问题与发现潜在商业机会,,制定DSTE(Develop Strategy To Execution)流程;
2、解构中国IT运维市场及SaaS化程度,从行业、客户、产品技术、竞争对手、自身等要素维度全面剖析,对新商业模式进行探索、并对新技术发展进行分析与研究,确定公司未来发展战略控制点、目标、及相关推进策略;
3、组建用户增长团队,建立用户增长流程LTC(Leads To Cash)流程,基于用户增长团队模型组建市场、运营、销售三位一体的运营中心,分解团队发展目标、制定GMV、SEO/SEM等业绩考核指标、制定年度人员编制及部门预算;
4、重组产品研发中心,优化IPD(Integrated Product Development)流程,审定业务中台的规划/设计、开发/迭代、保障/培训,规划ERP、CRM、OMS、WMS等体系。重新设定产品研发体系管理架构,提升产品研发体系对前端业务体系支撑能力及效率,建设大产品中心;
5、持续推动战略决策、周期性复盘与执行推动,并为业务部门分析研究战略规划提供保障;
工作业绩:
1、洞察IT维保互联网化发展趋势,就竞争对手、市场发展趋势、细分市场、企业核心竞争力等要素进行深入研究,组建战略管理团队及经营发展委员会;
2、规划 2020-2022 三年公司发展愿景,确认未来三年发展过程中的核心战略控制点;
3、根据用户增长目标制定公司2020年度市场发展目标: GMV10亿元,商户3000家,SaaS平台销售5000万元,项目型1.5亿元、SEO/SEM等综合指标;
4、制定战略规划和执行流程(DSTE),基于DSTE流程确认相关战略目标细则、跨部门组织相关会议规划,制定用户增长流程,规划营销工具与用户增长策略;
5、结合用户增长流程,优化IPD流程,完成产品研发体系架构优化调整,提升产品对外合作能力,完成以自有数据体系为核心,ERP、CRM、OMS、WMS、JMI共享库房、供应链服务等体系对外合作的结构性调整;
6、组建用户增长团队,优化LTC流程,合并运营、销售、产品方案部门,增设CSR部门,提升面向市场的拓展能力和产品运营效率,完成对运营中心年度计划分解,制定运营中心年度人员及市场费用预算,制定运营部门DAU、GMV、SEO/SEM等相关指标达成策略;
7、带领HR部门制定领导层组织原则、干部管理和考核原则、员工岗位绩效管理体系,建立以客户为中心的流程型组织;
8、建立管理干部季度述职机制,结合疫情等实际情况完成一季度战略季度复盘纠偏;