所在部门:
OSS事业部
工作地点:
北京
下属人数:
286
汇报对象:
CEO
职责业绩:
岗位介绍:经历主任工程师、高级主任工程师、技术主管、技术经理岗位积累和历练,2017年晋升为技术总监,全面把控技术发展方向,主导公司技术管理和产品规划,带领团队完成多个产品研发及市场化。
主要职责:
1、技术管理
1) 技术把控:主持制定技术发展战略规划,参与制定产品线技术发展战略、年度生产经营计划和研发投入预算方案,管理产品线的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案,给项目、产品开发实施团队提供技术保障。
2) 规范制定:制定技术工作的规范、流程、标准和指标要求,如:项目开发流程、日常发布流程、紧急发布流程等;建立代码版本控制体系。
3) 难点攻关:主导新产品落地过程中的技术预研(如:例如大数据技术、云技术、SDN技术等),指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题,领导技术团队攻克技术难关,确保最终经过不断摸索和反复试错,形成新的产品顺利推向市场。
2、产品研发
1) 产品规划:根据公司发展战略,统筹战略型产品、网络质量类产品、已有老产品等不同类别的产品规划和设计,构建产品用户画像和愿景,对关键场景进行分析,管理需求范围,主导产品功能设计、实施等工作。
2) 项目管理:参与项目调研、启动、计划、执行和控制等各个阶段,完成人员调配和技术支持,推动项目按里程碑时间点顺利实施,直至产品交付。
3、市场支持
1) 售前:协助市场销售人员挖掘新客户资源,以技术为切入口,向客户提供最佳的解决方案服务,负责大型项目技术或服务能力展示,引导客户需求转向成项目价值。
2) 售后:深入了解需求和痛点,对核心及棘手的重点客户群体、各品牌厂商进行关系维护,持续提升售后服务质量,辅助建立良好的资源和合作关系。
4、团队管理
1) 团队组建:配合业务发展需求,主导OSS事业部的团队扩建工作,0-1组建网络故障和质量团队人员86余名,划分岗位职责,明确工作流程,为组织和团队赋能。
2) 日常管理:全面主持事业部网络故障和质量、综合资源、网络运维、服务保障与激活4大部门280余名成员的管理工作,包括:日常工作分配、技术指导、绩效考核等工作,加强团队之间的交流与协作,提高团队稳定性和竞争力。
3) 技术培训:定期组织经验分享会,了解项目进展,组织项目回顾与交流,讨论业务和技术现状与需求,对日常项目进行技术监控和培训指导。
业绩成果:
1. 0-1主导智能网管、性能管理系统、云化采集调度平台、IT云监控系统、SDN控制平台、5G网络切片管理平台等多个产品的技术研发、团队管理、架构设计、项目管理、预算、市场落地等相关工作的管理。项目均按时上线验收、每年持续迭代与交付,实现新增市场横向拓展和存量市场收入增加(部分见项目经历)。
2. 参与devops智能化运维平台技术组件提供、浙江电信业务核规系统的数据分析引擎提供、湖北移动话单数据分析平台数据采集与数据分析规则引擎提供,按时交付和验收相应的技术组件。