主要工作内容:
1、搭建银行业运营体系,结合互联网金融运营方式,从资源合作,活动策划,数据分析,消息触达,用户会员系统搭建等方面搭建符合公司业务的运营体系;
2、结合“蚂蚁金服”mpaas 平台的营销手段,为银行业营销赋能,结合智能投放功能实现千人千面的精准营销。
3、运营“青岛银行”个人手机银行&企业手机银行 app,为银行提供专业的运营服务支持,通过用户运营、活动运营、内容运营、数据运营等手段,提升青岛银行 app 各项运营指标的提升。(运营期间,青岛银行 app月用户增长量提升 10%以上、月活指标提升 10%以上,同时提升手机银行的开通数、理财购买量等指标。)
4、通过优化青岛银行手机银行的交互流程(用户积分、活动流程、权益兑换流程),提升用户体验,结合行内数据平台进行分析,进一步优化 app 活动流程,减少 app 运营费用,及时调整运营策略。
5、参与青岛银行企业手机银行 app 的产品需求工作,从运营角度策划相关功能,撰写 prd 文档。
6、青岛银行手机银行 app 运营,用户积分体系搭建,用户权益精准分配,热点、节日活动策划,用户数据分析、精准的消息触达(短信、push 等)为手机银行月活指标负责,根据业务需求,搭建银行营销活动管理平台,同时结合平台进行闭环运营。
7、对接异业合作,通过品牌合作,渠道合作,丰富 app 应用场景,提升用户活跃。
8、管理把控运营各环节进度,调配运营资源,运营预算,实现运营目标。
9、管理把控运营各环节进度,调配运营资源,运营预算,实现运营目标。