企业概述：研发、生产、销售电子变压器、滤波器、磁环电感产品（部分为汽车行业）、电子线缆（用于代生产耳机，POS机、测试仪器设备等产品）
企业工序：线缆产品部分PCB板、PCB贴片、组件加工及成品组装；变压器、滤波器、磁环电感组件加工及成品组装；
汇报对象：总经理

工作职责：
1、全权负责部门人员及日常管理和规划工作；
2、参与制定公司战略目标和年度经营计划，结合公司目标和计划，主导品质本部的年度目标和工作计划， 并组织、实施、递进、整改、达成；
3、全权主导公司的TQM培训及考核，提升 QC/QA/QE /产线管理干部在电子专业知识、质量管理、ISO9001/IATF16949/ISO14001 等体系管理标准要求，QC 七大手法等，最终提高员工的品质意识和品质保证能力；
4、主导公司的绩效考核的搭建，与人资拆解薪酬模块，划分绩效工资，设定绩效指标（公司目标、部门目标及个人目标），推行绩效，并不断完善而提高品质保证；
5、主导客户投诉处理、组织内部不良改善与跟进改善措施的落实、验证改善成效，组织应对客户各类现场审核及审核提出问题的改善回复、跟进落实；
6、主导质量体系策划、推进及优化管理：负责推进完善公司全面质量/环境管理体系（如： 手册、程序、作业指导书/规范/标准等），策划组织实施公司内审、外审、管理评审的相关工作及提出改善点的跟进实施；
7、主导供应商管理，建立供应商管理制度，现场实施新供应商资格审核、年度计划供应商审核，供应商质量问题反馈与改善跟进，供应商辅导等工作，以提高供应商质量保证能力；
8、主导品质问责机制，搭建机制制度、品质看板，对制程、客诉进行责任划分，并落实追踪改善；
9、主导对新产品开发过程监控，参与新产品开发评审过程，对新产品阶段的品质进行监控，有效保证新产品开发之品质；
10、负责品质周、月报表的审核、分析，负责品质周、月例会的组织召开，总结制程异常的闭环和客户投诉 的闭环；
11、主导品质稽核的工作，拟定稽核小组的架构、职责和制度，针对企业的各类文件、制度、会议决议、品质要求、现场目视化、安全等进行检查，并曝光进行监控整改，直至闭环，提高公司员工的执行力；
12、主导企业文化建设，搭建太阳乐基金，将行政、生产、品质的罚款纳入乐基金，对新、老员工进行品质奖励，每月根据品质各小组，评选出品质之星，扩大化宣传，最终提高公司的质量。

工作业绩：
1、流程及制度优化：优化了技术、生产、品质、采购等的工作流程及制度，提升企业工作效率，保证工作及产品质量；
2、质量提升：经过对员工的不断PDCA循环培训指导，优化生产工艺控制，确保了成品QA合格率通过100%，实现了产品在客户端无批量不良；
3、客户审厂：2019年顺利通过日本松下、日本田村、日本PALOMA等公司的质量环境体系的审核工作；
4、客诉件数降低：2018年全年客诉件数64件（客诉件数按个数统计，日本客户追求零不良，1PC不良外观不良或功能不良都算1件客诉），通过公司各部门的全员参与改善2019年全年客诉件数45件，同比2018年减少19件客诉，同比降低30%；
5、协助公司建立一家子公司品质系统：2018年公司新成立一家子公司，主要是产品生产，协助子公司从生产工艺、质量管理方面建立有效的管控流程机制，以保证公司有效运行及产品质量得到保证。

离职原因：因疫情原因影响，订单下降，项目受影响严重，公司效益低下，目前在寻求新的发展机会。

工作职责:
1、负责公司的品质部的管理、规划工作，负责监控、指导新产品（NPI）、来料（IQC）、制程（IPQC）、出货（OQC）、 实验室和客户投诉（QE 工程师）的工作开展，控制公司的品质成本；
2、负责对部门内QC/QA/QE 人员上岗、岗中培训与考核，提升 QC/QE/QA 检验知识、质量管理理念、异常分析处理能力、熟悉 ISO 体系管理标准要求及 QC 七大手法等质量工具的运用；
3、负责对 QC/QA/QE/体系工程师等工作督导，负责部门日常管理工作、人员绩效考核、人员工作效率/质量确认、部门间工作沟通与协调处理等；
4、负责QCC 改善组的导入、维护、总结等管理规划工作；负责关于品质事项的内外部对接，负责供应商考核评审和质量管理及品质改善，并组织供应商辅导；
5、负责ISO9001/18000/50430/ISO14001 管理体系策划、推进及维护: 负责推进完善公司 ISO 管理体系（如: 质量目标、手册、程序、作业指导书/规范/标准等），定期对各部门的工作流程执行情况进行稽查确认，并对未按流程执行的原因进行分析讨论，若为流程设计不合理就进行重新梳理优化；每年组织实施公司内审、外审的相关工作及提出改善点的跟进实施；
6、负责对新产品开发过程品质监控，参与新产品开发评审过程，对新产品的品质进行监控，有效保证新产品开发质量；
7、公司质量目标的制定与监控: 负责组织对公司年度质量目标的制定，主导公司级月品质会议的召开，以及质量成本数据的统计分析、改善的推进；
8、环安管理: 负责对公司的日常安全生产工作进行监督管理，并与政府安监单位、环保单位进行日常工作对接；
9、负责客户投诉处理，对质量负责，根据客诉，分析不良原因，要求责任单位提列改善措施，跟进改善措施的落实、并验证改善成效，并及时回复分析报告；
10、完成总经理交办的其他工作事项。

工作业绩:
1、主导ISO9001/14001管理体系从2008版成功换版为2015版；
2、培训体系的搭建及实施，营造学习氛围，最终提高全员的品质意识及品质保障能力；
3、推行绩效考核，验证各个部门的绩效数据，并不定期检讨绩效，最终形成正激励；
4、品质稽核体系的搭建及实施，对程序文件和品质标准进行稽核，并监控问题点整改、闭环，最终满足新品、来料、制程、客诉的品质。

企业概述：公司研发、生产、销售户外高压负荷开关、控制器，以及 PCB 贴片、插件加工，电缆配件等
企业工序：PCB 贴片、DIP插件、成品组装
汇报对象：副总经理

工作职责：
1、负责整个部门的统筹管理；
2、负责人员培训，对品保 QC/QA 人员上岗、岗中培训与考核，提升 QC/QA 检验知识、质量管理、熟悉 ISO9001//ISO14001 等体系管理标准要求，QC 七大手法运用；
2、负责IQC，IPQC，OQC，QA 工作督导，负责部门日常管理工作、人员绩效考核、部门间工作沟通与协调处理等；
3、负责质量异常分析改善，对内主要是品质异常分析与判定，及时协调相关部门进行改善和预防纠正；对外主要是客诉处理，分析不良真因，要求责任单位提列改善措施，跟进改善措施的落实、并验证改善成效，并及时回复分析报告；
4、负责供应商品质监控，对主要供应商定期审查，确保采购原材料的品质稳定性， 以及合格供应商的有效评估；
5、负责ISO 管理体系主导推进及维护：负责推进完善公司全面质量/环境管理体系（如： 手册、程序、作业指导书/规范/标准等），组织实施公司内审、外审的相关工作及提出改善点的跟进实施；
6、负责新产品开发品质监控，参与新产品开发评审整个过程，对新产品的品质进行监控，从而有效保证新产品之品质；
7、负责质量分析改进，对产品生产过程不良、客户投诉进行原因分析及提供解决措施；质量周、月、年报数据统计分析，负责建立质量改进体系；
8、负责公司质量目标的制定与监控，负责组织对公司年度质量目标的制定，主导公司级月品质会议的召开，以及质量成本数据的统计分析、改善的推进；
9、负责组织品质早会、周会、月会，负责品质周报、月报、年度总结报告及报备，提供相关资讯给领导决策，最终向下属传递相关资讯；
10、完成副总经理交办的其他工作任务。

工作业绩：
1、体系建立及维护；
2、制程异常的处理及时性和结案率，自入司没有数据统计，到及时性99%和结案率97%；
3、会议机制的导入，入司时，没有品质早会、周会、月会，我入司后，导入各类会议，有效提高品质保障能力。

离职原因：职业发展瓶颈，寻求更好的机会和平台。

企业概述：公司研发、生产（五金冲压、注塑、组装）、销售电子精密开关（部分客户为汽车行业），
企业工序：五金冲压、注塑模具的设计和加工、电镀、五金冲压、注塑、成品组装
汇报对象：部门经理

工作职责：
本人于2007年毕业后加入惟达，先后任职IPQC、QE、体系工程师，在2009年4月，本人晋升为品质课长，具体工作职责如下：
1、负责协助品保经理，培训、监督来料、制程、出货的品质小组的工作，控制及预防各工序的不良；
2、主导客诉的处理，努力减少经济损失及负面影响，监督纠正措施的实施情况；
3、独立撰写品保部的二级文件、三级文件、四级文件，并负责全公司的岗位职责和收集质量目标，对不合事项，发出纠正预防改善措施通知单；
4、主导客户验厂的对应工作，培训验厂相关资料；
5、负责相关人员的品质技能、ISO体系等知识的培训及考核；
6、负责审核、辅导供应商，提高供应商的交货品质；
7、负责NPI、来料、制程、实验室、出货等环节的品质指导、监控、协调处理；
8、负责制定品质检验书和作业指导书，负责仪器校准等工作；
9、负责各类异常的组织、解决，对品质负责；主导各类涉及影响到交期的品质会议；主导品质周会；
10、完成部门经理交办的临时工作。

工作业绩：
1、应对验厂，并独立完成验厂的相关资料及培训应对验厂，确保验厂通过；
2、独立完成品质检验标准书和作业指导书的制定、修改及维护；
3、对过程管控机制进行优化，建立产品工序责任追踪机制，便于出现不良或异常能有效责任到人，针对性的调查分析原因，提出改善方案，杜绝再发。