2019.12-至今
方太京东自营旗舰店运营主管
工作职责和业绩:
1.负责规划整体店铺年度 季度运营工作及确保销售目标完成;年至今累计完成销售超过4亿;
2.负责制定整体店铺节奏及营销活动玩法及策略,实现业务增长;
3.负责制定店铺产品策略(明星爆款打造 备货需求整理 弱势品类提升)
4.负责店铺流量策略优化,对渠道品牌人群进行管理;
2018.03-2019.11 产品运营
工作职责和业绩:
负责电商部门热水器产品管理规划及策略制定;整体完成回款规模1.2亿;
负责对竞品及行业动态进行监控,制定应对策略;
负责业务数据统计及整理,对策略进行实时的调整;
负责渠道用户用户画像及行业信息收集反馈;
2017.04-2018.03
天猫热水器旗舰店运营专员
工作职责和业绩:
负责店铺整体销售回款完成,完成年度回款4300W;
负责平台活动对接;聚划算单品团次数从接收前的年度1次,增加到17次;
负责店铺营销活动制定及运营能力提升,店铺转化率比从接收前的提升25%;
2016.04-2017.04
天猫热水器旗舰店在线销售
工作职责和业绩:
负责店铺产品销售;连续一年业绩获得团队第一
负责团队客服话术整理及输出;完成团队在线客服话术更新及输出;
负责在线客服新人培训;制定在线团队培训流程及考核;