公司描述: 未填写
工作职责和业绩:
工作内容:
⚫ APP 内容运营:
1、实现社区从 0-1,并与产研跨部门协作完善社区产品。制定社区内容规则和审核机
制,根据车主属性和用户调研,完成超过 10 种 UGC 和 PGC 内容标签分类,并建立不
同 feed 流。
2、带领团队以数据为导向,结合实时热点,策划执行“车博士养车”
、“十一开车出去
嗨”、
“我的行驶里程”、
“感恩母亲节”等官方内容和运营活动,引导用户贡献活跃,进
行内容消费。其中“上海车展最美车模”爆款活动吸引超过 40%用户参与,话题热度、
PGC 和 UGC 相关内容持续超过 1 个月。
3、为完成 DAU、用户留存、时长、互动率等核心 KPI,策划“每日话题”、
“周卡打”、
“问答月”等官方话题引导和运营活动,并引入科技、体育、经济、军事等国内外资讯,
得到用户优质反馈。实现周留存达到 40%,互动率超 10%,社区人均使用时长超 2分
钟。
4、发挥社区在用户运营中的平台作用,通过内容消费策略和金币体系,使用户在 app
内实现“社区—>商城”的消费闭环。
5、制定并执行社区日常、节假日审核排班制度,确保社区内的氛围和环境,规避法务
风险。
⚫ 智慧驾驶 OS 产品运营:
1、 策划并执行智慧驾驶 OS 上线运营。根据新系统功能特点和用户活跃分层,确定对
应运营策略,通过双端 push、排行榜、虚拟账号体系等运营手段激励用户进行升
级,体验 ADAS、V2X 等智慧驾驶场景,完成升级率、活跃率等 KPI。
2、 通过微信群、电话、B 端等线上线下渠道收集用户真实体验效果和反馈,对问题进
行归纳整理,与产研共同完善产品功能,提升用户满意度。
3、 根据车主 年龄、地域、用车喜好等标签规划虚拟账号,建立虚拟在线车辆体系。
4、 根据车主出行特征进行 LBS 内容运营,依据智慧驾驶场景和用户特点,通过 mis
后台和虚拟账号体系分发 LBS 内容信息,制定 UGC 激励方案,激励用户进行内容
消费。