一、体系构建与规划：赋能从业者技能提升，助力字节跳动商业化各业务群组业绩有效达成
业务成绩：从 0-1 搭建了包含信息流、创意等 5 个方向的营销认证体系并以 220 余课时、2000 余道考题库的内容体系推动营销认证考试成为 20 余个合作部门、200 余家代理商及客户进行员工考核的重要标准，实现全年近 9000 余人的付费考量（考试中心反馈考量较友商多 3-4 倍），110 余位不同层级讲师的认证与合作。
工作内容：负责营销认证体系的搭建与运营，主要包含不同业务单元认证模块（含讲师认证）规划、课程体系搭建与研发、科学考题方案设计、政策规章制订绑定、项目品牌传播、质量品控管理等。
二、活动落地与传播：培训模式创新演变，实现全业务群体覆盖及多维影响力辐射
业务成绩：定制不同业务群组人才培养方案并配备有效监测评估体系落地针对不同岗位的培训活动，全年内 共计落地 40 余场培训活动，实现学员平均签到率 90%以上、课程满意度 93%以上。
工作内容：负责针对不同群体培训的活动方案规划、现场活动落地及影响力传播、活动质量评估监测等。如 针对 KA 侧的大型公开课、区域侧的训练营、行业侧的公开课 Pro版（类似于微信公开课）&集训营、品牌代理商及高校侧的知识工坊等。
三、外部资源合作：品牌价值外链，缔造多元化生态效能建设
业务成绩：谈判全球性考试机构承接考试，实现全年营收*百万；自办或参与行业性营销峰会，实现品牌推送传播 10000+等。
工作内容：负责高级营销认证、私享汇、引擎大会专场及中国优化师大会等外参会内容方案设计、部分代理商、高校及行业侧嘉宾邀约统筹、活动落地及传播等

1.认证评级体系建设：主要包含培训管理规章制度及流程的梳理和制订/信息流&应用分发类产品培训课程的研发、认证评级考题的编写策划、公开课的组织策划和现场演讲授课；
2.影响力价值传播：基于信息流&应用分发类产品的特点组织案例优化大赛评审，包装优秀推广案例，进行营销理念输出和传播；
3.对外资源合作：通过和外部培训机构合作，将课程植入外部培训机构市场营销教学体系并组织社会学员进行认证等级考试、优质学员将对合作代理商进行人才输送；
4.赋能平台建设：规划并联动产品部门进行营销学院官网 E-learning 平台&考试平台建设，并对网站进行定期维护
更新和迭代设计。

1.培训体系搭建：根据公司或体系战略搭建和完善培训体系，包括培训规章制度的建立和完善、课程体系的规划、开发设计并负责 22 家全国经销商的授课及效果评估与跟踪改进；
2.兼职讲师管理：选拔、培养和管理全国经销商兼职讲师队伍建设，为兼职讲师提供咨询和指导，监督培训质量及效果、从而提升代理商运营效果；
3.员工关怀建设：负责部门员工大型团建活动的策划组织和执行，部门文化宣传微信公众平台的搭建及内容的策划和运营；
4.企业文化管理：参与 360 公司各项大型活动的策划主持，如 NEXT-360 公司年会暨十年盛典（2016） 、安全平 台年度颁奖典礼暨新品发布会（2016）、第四届集团员工大型集体婚礼（2016）

1.策略制订和实施：对百度推广客户潜在风险问题进行防控评估和紧急处理,并与销售监察、法务等部门进行沟通，推动策略的落地与执行；
2.业务流程处理：对推广客户提交的物料进行优审处理、投诉赔付、系统规则保护等流程的处理；
3.标准化文档梳理：负责《百度搜索推广商业产品风险管理标准》制订撰写，组织团队内新员工业务培训；
4.产品需求接口：定期收集部门员工内部运营系统的产品需求，整理后并与产品／技术团队沟通优化方案。提升日
常运营效率