工作描述: 2016.04-2018.06 作为后勤模块组长参与项目,主要负责项目中销售、生产、采购、仓储模块, 2018.07至今 作为项目经理主导项目,完成项目端到端的交付,包括项目售前技术标段、项目整体管理实施与项目成果质量保证。
项目管理:
项目计划制定: 调研了解客户业务类型、需求痛点、项目目标,分析项目特点,搭建项目团队并制定详细项目管理和实施计划,包括项目实施重点、每个节点工作量与时间节点,严格控制项目进度。
范围控制: 结合项目规划与业务需求主次程度,对项目范围与需求优先级进行识别把控,在有限的项目周期与项目成本下集中解决主要需求,引导客户理解项目范围控制重要性,合理把控项目范围。
成本控制: 团队搭建与项目方案前期充分考虑成本问题,从人员选拔分工、项目方案合理排期上控制项目成本。
质量控制: 识别项目干系人,将关键干系人纳入项目计划做好项目沟通与汇报工作,防止其未参与项目造成的需求不精准问题;充分理解客户需求与评判标准,实施项目精细化管理,分阶段验收,严格把控项目质量,提高满意度。
团队管理:
团队搭建融合: 根据项目特点搭建团队,建立项目管理制度,定期会议、团建加强团队交流,促使团队成员之间相互熟悉,减少临时团队造成的团队配合协作与效率低下问题,塑造互帮互助团队氛围,促使团队成员一起学习成长。
人员管理: 做好团队内部职责分工,建立奖惩制度,调动团队积极性,正式沟通与非正式沟通了解员工情况。
内外部沟通协调:
外部: 保持外部客户沟通与关系维护,及时了解客户需求汇报项目情况,提高项目质量与客户满意度。
内部: 保持内部关系(跨部门、上下级),定期向管理层汇报项目进度成果,根据项目需求争取资源推动项目进展。
工作成果: 作为项目经理主导3个项目,已完成2个千万级项目交付,受到客户高度评价;作为后勤(研产供销)组长完成2个项目的实施。