工作职责和业绩:
1.负责运营日常工作,包括用户的审核,常见问题解答,辅助用户使用软件;
2.开展各项拉新工作,包括地推的工作开展,薪资计算,工作流程制定活动策划落地执
行;
3.客服的话术制定与质量考核; 渠道的建设,负责包括公众号、微信群、朋友圈的渠道搭
建与日常维护工作;
4.运营的专项任务,如产品新功能的上线,宣传,改进,参与产品策划,数据分析,根
据用户数据反馈对产品提出改进意见。
工作业绩:
1.推动了公司地推团队的规范化,业绩考察,并为公司的带来了大量的新用户注册。
2.规范客服的电销话术,建立反馈机制,完成电销工作的标准话,自动化。
3.搭建公司对外广播渠道,完成公司渠道从0到1的建设,根据数据反馈促使了产品“运费宝”功能的上线。