职责业绩:
1,制定出险代步车项目运营及落地方案,从月度产品使用量从不足100单,做到如今的月均10000单。将部门年度业绩从2000千万做到如今1.6亿。将部门从亏损实现盈利。
2,根据市场调研及大数据分析,将各地运营模式进行调整,降低产品运营成本。通过调整各地车源储备和合作供应商,将车辆租金成本从原先的单均1600元,降到800元。通过大数据分析,调整各地服务配送机制,将单均取送车成本从240元,降到140元。同时调整了保险购买机制,将单均保费支出从180元,降到60元。梳理运营流程,将服务投诉率降低至0.3%
3,主导洽谈保险公司,开拓了全国范围内60座合作城市,先后与平安保险、中国人民保险全国代步车服务达成合作,拓展了业务范围。
4,开拓除代步车产品以外的产品系列,例如: 代年检、代保养、事故车取送、金管家服务等,增加部门GMV收入,提升和客户的合作维度
5,开拓全国经销商集团及主机厂合作模式,并制定落地方案加以实施,帮助团队开拓出除保险公司外的合作方向,增加了部门年度3000万的业绩收入。
6,亲自设计和搭建企业版平台,实现所有服务都通过线上化下单,同时可以指定店内车源及人员进行代步车服务,凹凸进行租金返还。通过线上监测服务、自有车源、人员管理等大大提升合作粘性,提高业务服务时效。