2017年9月---2020年2月
课程/视频设计: 设计制作16门网络课程和60个的培训视频,内容包括接收、质检、分装、包装、配货、及运输。课程及视频应用于: 新泽西客户营运中心、新泽西零售服务中心、新泽西员工营运中心、罗德岛工厂、质量检测部门、上海配送中心及伦敦配送中心。
入职培训: 为新泽西和罗德岛的蒂芙尼新员工进行40+ 次入职培训。
岗位轮换培训: 负责推行公司新战略(新员工配备模型)、增加员工新技能,对配送中心优秀员工进行5次岗位轮换培训。
旺季培训: 在每年蒂芙尼产品旺季期间(9月-12月),完成300余名包装部门新员工的培训,协助公司完成节日大量订单。
包装部门培训: 目标设立,进度跟进,结果验收。培训方式为 “网络课程”、“导师课堂培训”及“现场车间培训”。
绩效评估: 为蒂芙尼配送中心不同种类工作职能设计5个“定量绩效评估”工具,测量岗位轮换培训项目和蒂芙尼旺季包装培训项目的执行情况的成功性。
六西格玛黄带项目: 为解决热缩塑料包装机器流程缺陷,运用DMAIC 模型,提出改进流程解决方案。
跨地域培训项目:
设计制作蒂芙尼上海配送中心员工中文培训材料,包括激光刻字及产品包装。
为蒂芙尼北美和中国香港的增值服务(VAS)部门制作GravoTouch刻字中英文培训课程。