公司介绍:轨道交通设备的研发生产制造商。新三板上市公司,员工 100 多人,覆盖研发生产销售实施售后。

战略规划:全面管理人力行政、董秘、商务、质量管控等支撑板块工作,参与高管层战略决策,分解战略目标与组织设计实施细则,提高组织效能。

流程管理:以客户满意度提升为核心,建立完善核心业务流程,推进系统优化及流程管理优化,近 2 年建立和优化了公司营销管理流程、售后服务流程、项目交付流程,并完成业务流程信息化建设,提升日常运营效率,并完善关键业务节点数据采集、分析工作,为公司运营决策提供数据支撑,输出制度文件包括:公司组织管理手册,公司业务流程管理手册,公司营销、售后、项目交付管理等业务流程管理制度。

体系优化:对人力资源选用育留机制进行持续优化,以业务发展规划需求为着眼点,分析人才需求、人才画像,完成人才配置;建立以岗位任职资格为核心的人才评估、培训、激励、晋升人才发展机制,输出制度文件包括:职务管理手册、任职资格管理制度、绩效管理办法、薪酬管理制度、项目类岗位绩效薪酬管理办法、销售类岗位绩效薪酬管理办法等。

绩效管理:熟练掌握 MBO\BSC\OKR\360 等绩效管理和考评工具,根据公司发展和业务实际场景制定不同绩效管理和考评方案,以 MBO 为理论基础,结合 BSC 制定公司战略地图,明确经营目标,通过 KPI 聚焦公司、部门和关键岗位关键绩效指标,协助高管层进行目标到战略到经营性目标的制定和分解,并进行部门级、关键业务线、公司级绩效执行的跟进、监管和分析工作。制定过的绩效制度、方案包括:公司绩效管理制度、研发OKR 绩效管理方案,销售类岗位绩效考评方案,项目类岗位绩效考评方案等

激励机制:通过岗位价值评估、市场薪资调研制定公司薪酬方案,并以任职资格为核心不断完善不同职类岗位激励机制,参与制定公司股权激励方案(未执行),负责日常薪酬福利、奖金方案、人工成本预算制定等工作。

商务管理:协助总经理进行销售绩效的管理,分析确认量化指标,过程数据分析,业绩达成管控。

办事处筹建 从零建立制度 规范标准化接待管理

从零到 1:从零筹备浙江电力(国企)上海办事处,包括办公室租赁装修,人员招聘,行政制度建立初期工作。

行政文书:掌握整体国企行政文书行文及发文规范,负责办事处整体标准化发文归口及归档管理。

对外宣贯:兼任办事处新闻编辑,获得领导赞誉。

接待管理:掌握国企对外接待规范,标准,规格,严格管控服务标准质量,组织多场规格较高的对外接待。

办文办会 海拔 4800 坚持工作 3年

公文写作:梳理文件撰写、会议纪要等。

会务组织:县里会议组织接待,议程、稿件、通知、记录、签会、纪要等事宜。

信息统计:负责县里每天重点工作信息上报,数量质量均绩优,累计一年市信息上报质量和数量排名优秀。