部门：鲲云（工会）事业部

行业：智慧政务、智慧工会

四川久远银海软件股份有限公司是智慧民生的服务商，现有员 工 4600 余人，在全国设置有 30 多个分支机构。久远聚焦医疗医 保、数字政务、智慧城市三大战略方向，利用大数据、云计算、物 联网、人工智能及移动互联等技术，实现科技赋能民生。 为了实现在智慧工会领域的探索，填补久远在智慧民生软件项 目建设领域中工会行业的空白，公司特于 2020 年成立鲲云（工会） 事业部。

入职后，我主要负责与各地方区域事业部共同跟进商机， 推动智慧工会软件项目的落地建设。同时负对接全国总工会下属部 分行业工会、北京部分区县工会，以及跟进部分大型企业工会的销 售工作。主要工作内容为：

1、根据鲲云事业部分配的销售任务额 度，制定销售计划并进行拆分，与各地方区域事业部一同跟进项目。

2、分析商机案情，配合区域事业部维护客情关系，制定销售方案。

3、为客户提供售前咨询、政策讲解、产品介绍、案例介绍等 等。

4、与区域事业部、售前咨询、方案中心共同为客户制定项目规划、设计方案、建设方案。

5、对接全总下属部分行业工会，如科教 文卫行业工会、冶金建材行业工会、能源化工行业工会、民航工 会，了解各行业工会内下属工会商机，分享各区域事业部跟进。掌 握行业工会的智慧工会建设情况，寻求合作契机。

6、与中间商、代 理商（如电信、联通及其他公司）进行对接，建立合作关系，了解其商机信息及跟进情况，及时协调公司提供相应的售前支持、商务支撑。

7、挖掘重点企业客户，推广企业工会版 SAAS 产品“惠工宝”。

8、与各区域事业部一同编写招投标文件，负责项目中标后的 启动及采购方与我方项目驻场团队的沟通协调。

9、了解、掌握全总 及部分省总政策、法规、会议精神等等。

10、对接北京部分区县工 会，了解潜在需求，寻找合作商机。

部门：大成事业部

行业：图书、软件系统

北京世纪超星是国内一线的数字资源软件行业引领者，主要从事图书馆数字资源数据库的研发、数字资源加工、销售，公司规模5500余人。在职期间，我主要负责公司大成事业部在北京、福建、江西等省份的销售工作。

工作内容包括：

1、制定个人区域销售计划和销售方案，完成公司分配销售任务。

2、维护客情关系，发掘潜在客户，培养客户需求点，配合客户推进采购流程，促进成交。与老客户保持良性互动，促进二次成交或对公司服务的持续订购。

3、收集客户使用意见、建议，及时反馈公司，促进公司对产品、服务的优化改进。

4、根据客户需求及其自身情况，提供详实、合理的解决方案。

5、负责销售过程中涉及的投标、谈判、签约、收款等商务环节。

6、协调公司各部门，保障合同的有效履行及售后服务。

7、为客户做好产品使用培训、宣传，增强客户对产品依赖度和使用力度，提高公司产品知名度。

8、了解掌握行业动态，区域整体环境，同类产品特点。

行业：图书期刊文献行业

北京百利盛世文化传播有限公司，主要从事传统图书文献的馆配销售。客户群体以军队、兵器、冶金、机械、航空航天、化工、医院等行业大型企业为主。我的日常工作主要是：

1、负责高校行业、机构、政府、军队等客户群体中的大客户开发，维护。

2、发掘客户资源，维护客情关系。

3、根据销售计划，制定销售方案，完成销售任务。

4、以电话销售为主，通过邮件等方式向客户推广公司产品或服务。

5、根据客户需求，结合客户自身情况和公司既有资源，为客户提供专业、详实的产品推荐或咨询服务，促进成交。

6、协调公司相关同事，保证客户合同顺利履行，并按期回收合同款项。

7、定时回访，维护客户关系。推广最新产品，了解客户需求和意见。

8、关注行业动态，了解友商相关信息，掌握行业前沿信息。积极反馈公司。