杭州

一、工作业绩:

1、在杭州成功推行互联网车务系统2.0的覆盖;网约车业务小程序的建立;网约车制度、流程的落

地。将公司的业务订单、金融信贷、车辆管理、财务管理、自动化办公等全面转入线上系统作业。

2、服务于互联网移动出行业,第一个主导将几百台新能源汽车投放在非洲市场的并运营。

二、目标制定

3、负责战略研究和分析,关注行业和市场动态,研究创新的产品和商业模式,产出研究报告,为业

务的迭代和发展提供建议。基于关键业务指标,开展定性和定量的经营分析,提出经营优化建议。

4、负责集团化经营管控体系的建设与管理,进行管控顶层设计,优化管控模式。公司经营管理,包

括年度经营计划、年度目标任务分解、经营分析报告、重难点问题的推动解决等。

三、目标执行

5、根据公司业务组合策略及各类业务短中期目标,明确组织设计方向、伴随业务进展的组织变更节

奏,并推动新组织快速有效运作,为业务战略落地做好组织保障。

6、基于业务的市场在当前及下一步需求,做好分总、总监及以上岗位的经营分析会,监督复盘及布

阵点兵。结合公司经营管理分析,识别业务和管理改进的可为空间及提升策略,组织制定解决方案推

动运营管理部落实,降低公司运营成本,提升运作效率。

7、统筹管理城市公司新能源汽车运营管理工作。负责新开城的市场调研工作,对陕西、厦门、温州

市的新能源汽车地补国补政策掌握,制定运营策略及车辆投放规划,主导新设机构运营管理团队招募

组建及市场开拓。

四、落地办法

8、遵循公司管理的路径和发展逻辑。成本和战略的关系;人和战略的关系;团队和成本的关系;技

术和团队的关系,利用五步组合论将企业战略、财务、人力资源、市场营销、成本会计进行逻辑循

环。员工,市场部,公司等有目标、有预算,分析。

9、培养,激励,提升团队人员的业务能力,推动公司在本地业务的良性运行及发展。主导各分公司

构建全数字化触点流量运营,全链路线索智能清晰、分发与运营,不断提升获客效率与转化率;基于

全域追踪及数据营销体系,不断提升流量及获客投资回报及效率优化。

10、准确把握区域城市的市场,诊断城市运营问题和司乘核心痛点,对C端新乘客不断积累指标;B

端新司机不断积累的指标,活跃司机比例比较平稳,运力逐步提高;在线司机运力的重要指标;乘客

需求指标来衡量积极调整受到运力和订单策略。通过数据挖掘和分析制定业务解决方案,并高效推进

落地执行,促进运营指标提升。

西安

职务说明: 以神州租车西安分公司总经理入职。主持辖区租车和闪贷业务版块的经营管理(辖区覆盖陕西、甘肃、新疆、西藏、西宁等地)。主导门店运营服务质量优化及资源整合调配,线上或线下业

务拓展及营销创新,实现辖区17年KPI经营指标达成全国前3,满意度99%,成功进入飞鹰训练营。

1、对数据营销、营销技术的深刻洞见与理解,具有良好的团队合作和领导力,具备创新性,抗压力

和沟通能力强;管理: 负责线上运营活动策划和落实,根据节假日、人员流动周期、工作或商务需求对

产品持续策划运营活动并跟踪实际效果。引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、

挽回流失或者沉默的用户。

2、业务拓展: 业务思维,商业敏感度高,具有全局观。辖区19家门店年度经营目标分解并制定达成

路径,深度分析门店历史经营数据并落实车辆、人力调整,借助门店资源调配及运营政策修订,实现

辖区年度业务100%达成且用户满意度达99%。统筹开展辖区市场调研并制定业务发展策略,主导市

场区域及目标客群细分,督导推动线下业务拓展,成功于辖区内建立稳定的线下业务渠道与客户群

体。

3、经营创新: 数据高敏感度、有强逻辑思维与分析能力、对数字化的理解和知识储备。精准把握辖

区市场特征并整合地方旅游、商业等多元化资源,主持设立45家虚拟网点并推动APP安装投放,成功

完成虚拟网点模式落地执行且网点业务于全年业务占比达10+%。

4、运营管理: 统筹集团门店服务品质优化要求落地实施,深挖门店服务品质提升及运营流程优化,

主导完成门店美化调整并建立市场差异化服务品质口碑,助力公司业务规模不断增长。

西安

工作职责:

1、执行集团年度经营目标,为企业经营业绩负责。主导企业营销战略、市场营销策略的制定, 制定

本区域营销计划、分解销售目标。

2、制定和管理品类采购策略与流程,需求整合,采购模式及渠道确定,供应商结构布局与管理,交

付效率提升及采购成本管控能力。

3、互联网平台gmv指标:a负责卖家在平台的日常运营和管理工作,包括问题解决、指标监控、营销

活动、线上推广等;b负责平台商家资源的合作对接,整合内外资源,完成品牌传播计划,将产品效

果最大化;c关注卖家生命周期,全方位提高卖家积极性与配合度,给予卖家可行性改进方案;d跟踪

卖家行为特点,协助卖家优化商品结构,提高流量和转化率,提升业绩达成;e监督卖家服务标准及

售后处理,帮助卖家提升店铺等级,执行卖家奖惩制度。

4、机构拓展: 主持辖区苏宁易购服务站选址及建设规划,主导县镇市场调研及门店建设。历时1.5年

成功将汉中、安康新增17家门店并设立分公司。并实现在预期内达成盈利。

5、营销策划: 主持开展辖区客群需求分析及消费习惯评估,借助大数据平台完成经营数据分析及用

户画像,主导产品及市场营销策略规划,督导前端销售业务团队落地实施并持续推动市场销售规模增

长。

6、门店管理:团队建设,店面布展,商品成列;KPI数据,季月周目标,市场占有率,毛利分析;

人效、坪效;大节活动策划,新店开业;成本收入支出,单店盈利数据考核,公共关系美誉度。

7、售后物流: 统筹辖区售后及物流网络建设,督导售后物流服务管理及品质管控,成功覆盖全辖23

个县市及58个乡镇,实现物流售后系统全区打通且全区域全网络随意购。

突出业绩概述:

1、服务于500强企业。 第一个将选秀节目运用到O2O零售行业获客的人。

2、亲自建立互联网下零售的2B2C的各种场景,深入运用数据分析精准营销,产品设计消费更迭,流

量吸粉-产品设计-会员服务-复购体验-商户进驻-售后服务等各个环节。

3、全聚焦线上和线下门店管理,门店规模开设和物流网络建设,成功实现公司整体销售业绩45亿,

主抓辖区年度销售业绩持续翻番达4.5亿。14、15年全集团评为优秀经营奖及先进个人。

乌鲁木齐

工作职责:

1、根据集团总部的销售指标和总经办的销售数据安排,分解年季月的销售任务。区域分解,数据指

标到区域办事处经理,签订目标责任书。

2、市调分析:区域间的人均消费数据罗列,消费习惯的把控。产品卖点的挖掘,员工企业文化和产

品知识培训,消费习惯的分析。阻击对手的产品、抢占市场的产品、保利的产品、高端形象产品各类

产品达量考核指标逐一分解,目标到人。

3、市场开发:代理商批发商的谈判签约,指标的落地;直营店的开发建立;专卖店的建立;经销商

的开发建立,空白市场的强势登陆等

4、市场维护:厂商企业文化梳理交融,进销存的管理,工厂-商家-市场各个环节打通做透,树立经销

商的信心

5、品牌推广:结合市场需求,大型节假日,做大型活动,淡季做地推活动;活跃市场,吸粉复购和

产品迭代广告宣传。大连锁的管理,中怡康数据的指标管理。大型节假日的指标达成跟进,监督落

地。

6、活动推广:活动方案统筹、目标、责任人、活动费用、组织执行、监督检查、落地奖惩、开会小

结、总结分析修正不足。

7、进消存管理,报表整理。周月经销利润报表分析,投入产出比的报表上报老总;市场部活动费用

管控,费用投入后支撑产出的回报周期,步骤,目标责任人。

8、市场督查:商家沟通,市场消量推进;经销商大会的统筹,规划,目标责任书的签订,筹划开好

厂商共赢的大会。

突出业绩概述:以产品推广员入职并参加乌鲁木齐分公司筹建,统筹分公司产品分析及市场推广运

作,2年后正式晋升产品推广总监,主持开展分公司产品营销政策编制并落实销售团队培训,主导市

场品牌营销及推广方案设计,顺利完成海信品牌由0-1的建设且实现跻身地方市场份额前2位(年度销售业绩达3+亿)。在06、08、09年年终总结大会上被集团总部评为优秀团队或优秀员工奖。