(深圳蓝贝科技有限公司) VP&商业分析高级总监&运营总监
工作概述:定位公司的仪表盘和方向盘,对业务进行流程梳理、指标监控、问题诊断和效果评估,以便实现决策支持。
业务规划:主导商业分析规划,负责搭建商业分析框架体系和数据平台,制定分析维度,实现公司运营数据实时动
态化管理,保障决策层依据。包括自动售卖机业务、跨境电商业务等。
商业分析&经营分析:
主导行业、市场、竞对及用户研究,负责制定分析维度和范围,对接第三方咨询机构,月度推出研究报告;结合公
司资源和能力,提出可行战略战术动作。
0-1搭建经营分析框架体系和数据平台,建立分析标准和流程。主导自动售卖机和电商业务经营分析,负责建立业
务六大经营分析模型,数据监控大盘,模型输出,支撑自动售卖机选址及品类运营;电商用户增长模型,全流程数
据监控体系,月度推出经营分析报告和重大专题报告。
BI平台搭建:主导数据平台搭建,涵盖数据监控大盘、物流监控大盘,覆盖App端、履约物流端,供应链端,负责
需求分析,输出BRD/PRD,对接研发部进行平台开发,参与数据校验,推动数据平台上线,实现公司经营数据动
态可视化,提升运营效率。
投融资管理:参与公司投融资管理,负责商业计划书撰写,重要运营数据输出,对接投后管理,完成定期业务汇报。
主要对接嘉御基金、愉悦资本、蚂蚁金服、高鹄资本等。
团队管理:管理8人团队,下设BI、数据分析、用研3个职能,负责制定工作计划和KPI考核标准,月度进行考核,
定期组织培训学习。
运营总监 | 汇报上级:CEO&COO| 下属人数:12人 (2016.12-2018.12)
工作概述:全面管理泰国和印尼业务运营,覆盖手机钱包、自动售卖机,对业绩达成负责。
运营规划:主导泰国和印尼业务运营规划,根据当地用户调性,制定运营策略,场景营销策略,运营“三错”理论,
对时间、场景、用户三个维度深度运营,完成用户增长,提升消费频次,ARPU等KPI。
用户增长:负责用户增长策略,负责用户分层体系的建立,针对不同层级用户配置不同运营活动,从用户获取、活
跃、留存、付费,分享等维度推动用户增长,2018年印尼用户新增400万,月度留存从36%提升至55%,月度
复购60%;VM业务ARPU从0.25美金提升至0.48美金,月度消费频次从4.28提升至8。
活动运营:主导活动运营,负责制定运营策略和运营日历,推动活动按时上线,监控上线后相关数据表现,及时调
整策略,S级大促日交易单数泰国40000单+/天,印尼40000单+/天,DAU30000+/国家。
社交媒体运营:主导社交媒体运营,负责制定社交媒体运营计划,覆盖Facebook、Instagram、Twitter,实现品
牌及活动推广覆盖,泰国Facebook粉丝10万+,活动峰值点赞50000+。
BD合作:参与BD合作,负责包装产品,与合作沟通需求,谈判合作模式,成功与麦当劳、SF、major达成合作。
团队管理:管理12人团队,下设用户、活动、社交媒体、数据4个职能,负责从0-1搭建团队,制定工作计划和
KPI考核标准,月度进行考核,定期组织培训学习。