职级 3-2

管理幅度 下辖市场运营、培训及商家赋能团队、客户运营团队、行业运营团队、CRM系统化一共六个

直属团队;支持西安、武汉,两个城市4000人业务团队;

主要职责 1、建立健全的业务流程体系并持续迭代,推动业务流程、指标体系等;

2、跨部门、跨地域的团队协作与资源整合协调,共同推动整体业务目标的达成;

3、负责广告产品的运营落地,制定运营目标与规划,并推动执行,为OKR的达成负责;

4、负责建立客户的全生命周期管理,分层激励,商家赋能;

5、深耕行业,研究行业玩法,输出行业打法、策略;

6、整合内外部资源,匹配营销节点制定产品分层推广策略,运营激励策略以及标杆案例/方

法论的挖掘及建立;

7、负责产品包装及宣传,搭建内外部宣传矩阵;

8、定期调研、收集客户需求,解答产品问题,推动产品不断完善,推动CRM系统化建设;

职级 P9

管理幅度 直属团队8人+客服团队100人

主要职责 1、负责京东商城20W+中长尾商家日常广告投放、运营工作;

2、负责京准通广告平台各产品线的产品运营工作,对各项运营指标负责;

3、通过产品运营手段扩大京准通各产品线的用户数和收入,推动新产品落地,提升用户活跃

度及健康度,为KPI的达成负责;

4、根据产品特性和业务逻辑制定运营策略,监控指标达成率,并通过数据分析调整、优化运

营策略,提升整体流量效果及ROI;

5、调研和分析业务痛点及系统使用反馈,提炼产品需求,推动产品优化完善;

6、完成标杆案例/方法论的挖掘与建立,根据商家需求和产品特性制定日常和大促节点的商

家宣贯策略,促进收入健康增长;

主要业绩 1、2020年全年广告收入超500亿,同比增长超40%;

2、2018年日活广告渗透率36%,2021年广告日活渗透率67%;

3、广告DAU连续三年超预期;ARPU值连续三年超35%;

4、加强系统建设,提高商家问题解决速度,客户满意度持续提升,2020年客户满意度持续

超90%;

主要荣誉 1、11个季度考评期,获得6个A及A+考评;

2、2次获得年度A考评;

3、2020年获得公司级“价值观典范”奖;