工作描述:
1、结合集团公司业务发展方向及要求，制定部门的战略规划；
2、负责实施交付团队的管理、制定项目计划及里程碑节点的完成，负责客户现场项目的实施和交付；
3、推动需求、设计、测试、上线、售后支持全过程并对结果负责，落实实施各项目实施计划，推进项目进度，按计划完成实施任务；
4、负责软件产品开发测试过程中各种技术规范和标准流程的持续改进；
5、建立健全部门管理规范与制度，完善交付过程中的项目管理和质量控制；
6、深入挖掘客户对系统业务的需求和改进意见，及时跟踪反馈，解决问题，提高满意度。

工作描述: 在该企业负责实施服务体系管理工作，编写《E店宝实施方法论v1.0》、《E店宝实施标准v1.0》及《E店宝项目验收考核标准v1.0》等体系文档，并针对实施方法论进行全国范围内的培训、推广、执行、监督工作。
1、指导各大区完成该地区特色行业的行业解决方案的编写；
2、对于全国erp项目做项目标准化验收；
3、对实施服务体系人员进行能力体系建设、做人员梯队培养，定期（一年两次）开展大区资格评审工作；
4、参与并制定实施体系及服务体系的KPI考核，完善体系管理相关政策制定；
5、跟踪老客户续费工作，督促大区客户经理完成公司每月下达的续费任务等；
6、部门内人员的招聘、培养以及工作中的指导；
7、公司级别新员工入职培训等工作。
工作业绩及成果:
1、对E店宝软件的实施服务工作进行梳理，编写《E店宝实施方法论v3.0》、《E店宝实施标准v1.0》、《E店宝项目验收考核标准v2.0》、《E店宝实施服务体系-续费流程规程v1.0》等体系文档，并进行全国试点、培训、推广等工作；
2、针对行业内后置打印模式成立全国后置打印专项小组，担任小组组长，组织协调各地区组内人员的调配，日常工作管理，建立组内双周报管理制度等。

工作描述:
1、负责大型医疗机构运营管理软件项目的管理与实施工作；带领实施顾问进行客户需求调研，制定实施方案，控制实施进度，完成项目交付，为客户提供日常业务支持；管理项目团队，协调安排团队成员工作，保证项目团队工作效率；参与公司级、部门级内部培训、知识共享体系建设等工作。管理外包伙伴的项目实施、督促项目进度，对外包伙伴进行产品以及业务的培训，保证外包项目的顺利交付；
2、2015年担任河北及山西省区实施负责人，负责该地区项目调配、监控项目实施进展、识别项目中各项风险并组织项目团队应对风险、组织培养本区域实施人员，提高技术服务能力等工作。

工作描述:
在该企业中担任用友软件实施顾问一职，先后共做过大小近80、90个项目，实施过T3、T6、U8等产品的实施工作，从基础的财务到财务业务项目的实施，期间还做过客户经营等相关工作。