负责项目全程实施和日常管理工作，领导7人小组，针对IBM项目运营,制定实施计划，负责基础架构搭建、产品的安装实施，以及后期支持运维服务。在此期间，与项目团队成员、公司产品研发部门和第三方合作伙伴建立了良好合作关系，并与客户建立了融洽的服务关系。
启动阶段: 联系各方资源，组建项目团队，组织项目团队建设，积极调动项目成员工作热情；
计划阶段: 分析项目需求，提供技术解决方案，制定项目计划；
执行阶段: 负责项目日常管理，定期与项目干系人沟通，组织例会和阶段评审；协调资源帮助攻克项目难点，与各BU保持顺畅沟通，确保项目顺利实施，获得客户高度肯定
监控阶段: 跟进项目进度，跟踪项目问题和风险；实施质量控制，及时收集客户反馈意见；控制项目范围，满足客户需求。
收尾阶段: 配合客户验收可交付成果，整理组织过程资产，顺利完成项目实施。
IBM北京 ， 业绩数据分析leader 2010年7月至今
担任华北客户服务经理数据分析leader，直接负责为销售总监提供分析报告。主要包含:
根据公司年度总预算分配并制定总监所管理团队个人年度/季度目标。
通过多种数据分析渠道,帮助行业销售经理完成业务目标。每周商机跟踪分析报告，整理商机优先级，协助总监跟踪业绩完成指标
每月核对销售业绩,预测月度季度目标完成率。及时与相关部门沟通。负责准备总监参与的其他会议或紧急事务。
制定各个销售奖励机制。在销售业绩发表后，收集销售反馈，向上送批，帮助认领奖金。
与销售, 工程师及各个相关部门保持顺畅的沟通与良好的合作。

筹备讲座: 制定每年大讲堂知识分享计划，筹备每月大讲堂，联络讲师安排精英讲课计划；
宣传推广: 设计宣传公告和季度时事通讯简报，并对宣传内容进行审核把控；
组织年会: 参与部门年会的组织及宣传，负责节目审核、舞台布置和整体宣传（包含设计邀请函、海报、抽奖卡、年会视频包装制作）等。