工作职责:
1) 负责公司业务数据体系的建设及管理维护;
2) 负责公司的专项分析,提供决策支持,并推动落地;
3) 沉淀分析模型,并负责数据分析工具的产品化建设;
4) 负责公司数据平台的规划设计及落地实施;
5) 全公司数据需求的收口及沟通管理、优先级确定及排期处理,为准确性负责;
6) 数据分析团队的组建及管理,并不断提升团队的价值输出。
工作业绩:
1) 主导完成业务各分析主题的数据体系搭建(指标体系、数仓主题表和宽表、数据看板和报表):
a) 经营业绩分析:
i. 制定业绩拆分规则,能将业务过程进行有效的业绩归因;
ii. 搭建了业绩过程指标、定义出具备业务含义的用户分层标签,能够
指出未达标的用户群和过程问题点;
b) 会员用户漏斗分析及LTV分析:
i. 搭建了注册、领取公开课(激活)、听公开课(留存)、首购、复
购的转化漏斗;
ii. 针对注册制定了有效的业务归属标签,能够完成不同业务线的转化
漏斗分析及对比分析;
c) 营销活动效果分析:搭建了围绕ROI的全链路营销活动效果评估指标体
系,主要包括曝光、点击、线索、转化(社群、电销等过程指标)、收
入、成本等;
d) 产品服务效果分析(课中、课后):搭建了不同维度下的服务效果评估
指标,主要包括课中到课、完课、教师评价,以及课后练习、测试、模
考等;
e) 流量分析:搭建了从流量到付费的转化漏斗,并具备业务含义的流量用
户标签,可以细分转化漏斗;
f) 竞品分析:围绕销量、收入的市场分析,以及竞品的产品分析和营销策
略分析。
2) 主导完成了业务复盘分析报告(月报、季报、半年度、年度、运营活动复盘)、
自动化邮件(日报、周报)、监控报表、数据看板等;
3) 主导完成了分析模型的沉淀,并搭建了工具化的数据产品:用户路径分析、
用户构成分析;
4) 主导完成0-1数据平台建设,有效提升数据生产效率和使用效率:
a) 数据产品:数据看板、自定义报表,极大释放研发人力,让分析师能快
速落地业务指标体系建设,有效提升数据生产效率;
b) 数据仓库:主导完成离线数仓、实时数仓的分层模型设计及落地实施,
有效保证数据生产及服务的稳定性、准确性、实时性,并带领团队完成
公司多个主题的维度和指标的抽象、定义及落地;
c) 数据采集:制定规范及流程,完成公司数条业务线的数据接入、行为埋
点数据的采集、竞品数据的抓取、三方数据的对接,有效保证稳定性、
准确性;
d) 数据服务:深度参与了公司核心业务系统(营销投放系统、CRM系统)
的研发,为其提供了整体数据底盘服务,提升了数据生产和使用效率;
e) 纵向工具:权限管理(支持到单行单列的数据控制)、元数据管理、指
标管理。