全面负责北京空运出口操作团队的日常管理工作(主要包括订舱管理/操作管理/运输管理/报关管理/客户关系管理等),提升整体服务水平。
管理航材中国大陆区AOGDesk,协调各地空运资源,为客户提供7X24小时服务。(飞
机配件/起落架/加拿大航空公司GE90飞机发动机从北京到温哥华/荷兰航空公司
P&W4168飞机发动机从北京到阿姆斯特丹的国际空运等)
全面协调与航空公司/代理/国外分公司的关系,确保操作流程符合公司规章制度,并能
规避风险,安全及时高效的完成货物运输。
针对新项目,整合公司内外部资源,制定运输方案并推动实施,以及解决操作中的突发
异常情况。(飞机发动机和汽车整车的国际运输,借鉴了国外分公司的操作规范,并结
合国内实际情况,提高了业务操作的专业性和客户满意度,第一票飞机发动机GE90
货物,为公司创造了20W的利润)
定期回顾业务操作流程,制订并更新物流标准操作规范(制订了汽车整车/飞机发动机/手机等的国际空运操作规范)。
管理供应商KPI考核,明确激励惩罚机制,提升供应商服务水平。
会展项目管理 2014/04-2016/05
海外来华/出境展览/项目工程的商务报价,以及与空运出口部商讨制订运输方案。
提前准备清关单据,追踪货物到港,安排换单,商检,清关和提货,确保货物按时到达
展馆。参展完毕安排汽车整车的再出口。(负责过奔驰/宝马/奥迪/概念车/老爷车等的国际国内运输)
汽车及其他展品相关单证(发票/箱单/合同/信用证/3C认证/ATA单证册等)的准备和
国外来华同事的陪同,展馆协调布展工作。
项目整体物流费用的核对和审核。
空运进口客服 2010/03-2014/03
主要负责奔驰/宝马/奥迪欧洲指定进口货物的日常操作。(主要是一些汽车配件以及汽车座椅,发动机等)
从欧洲各国提货,到集中到德国法兰克福Hub,再到国际运输到国内,把各个时间节点
信息录入客户指定物流系统,确保客户物流全链路的数字可视化。
给国外同事制单指示,以确保进口舱单信息准确,使货物到港后能及时分拨进入公司进
口监管库。
处理货物运输异常,保持与客户的及时沟通并解决问题。
进口监管仓库的月初盘点。