工作职责:

一、管理架构:下辖全国15家冰箱冷柜工厂(包括2个灯塔工厂),年产量2000万台。直接管理15名工厂质量经理+质量本部6名经理:研发质量、供应商质量、质量改善、工程质量、海外质量、质量体系。

1、部门筹建:0-1筹建下辖工厂的质量部门和团队,设置并完善其组织架构,指导新员工的招聘和培训。

2、团队运营:制定各团队负责人KPI目标,并进行目标分解、考核、总结、调整。通过周/月/半年/年度质量会议,指导各工厂质量经理的工作开展和重点问题解决。

二、质量战略规划:根据公司发展方向和要求,结合影响质量损失和不良率的实际困难,制定冰箱冷柜BU的半年/年度质量战略和质量方针,并在落实过程中进行持续优化和调整。

三、质量体系优化提升:

1.新品质量体系:建设预算型新品质量体系,分类分级限定目标,制定模块分级优选匹配机制。

2.制程质量体系:结合PFEMA、LPC、DFX、14Q等导入,建设预防性制程质量体系。

3.供应商体系:制定供应商优选体系和优化供应商开发淘汰策略。

四、数字化质量体系:主导推进数字化质量体系建设,如:与供应商的过程参数互联,在参数稳定前提下简化来料进货过程;将市场发生的质量问题自动更新至抽样计划,形成自动抽样计划等。

五、质量改善:通过资源协调、硬件升级改造、人才梯队培养等方式对体系流程和技术类问题进行持续改善。

1.体系流程优化:从研发质量、供应商质量、制程质量、出货/运输/售后等方面对体系流程进行持续优化。

2.技术类改善:组织研发、采购、生产等相关部门,分析Top问题原因,提出改善方案和奖励方案,明确责任划分并进行跟踪,对优秀案例形成标准方案并在各工厂推广,如:

①质量损失降低,聚焦Top故障质量损失降低,质量损失减少1.1亿,降低30%。

②以退换机切入,聚焦Top顽症破题,焊接改善50%、内胆划伤改善70%、发泡不良降低30%。

3.售后服务改善:完善售后服务流程,提高服务质量。将市场信息前移,与电话中心VOC并联,提前介入用户投诉处理,早期分析不良,提升用户体验。

六、外部资源协调:对接大学、科研机构、检验检测机构、政府等外部资源,推动新材料新技术的创新应用,提高产品的质量能力和制造的制程能力。

七、主要业绩:

1.质量损失连续两年降低1亿以上(销售额增长100亿情况下)

2.当年不良率连续两年降低30%左右。

3.顽症突破,比如焊接2021年改善50%,内胆划伤改善70%。

工作职责:

一、管理架构:下属100人质量团队,直接管理质量体系、供应商质量(QMS)、过程质量+出货质量(QMP)、研发质量(QMD)、进货质量(QMI)、客户质量(QMC)、问题解决方法论(QMM)。

二、团队运营:负责质量组织力量培养和品质氛围建立,团队招聘/培训/考核,年度质量战略制定及任务分配。

三、质量管理:质量体系建立和维护,内外审应对,新型号释放及milestone管理,开发试验认证,DRBFM导入研发,供应商导入审核及周期性评审,零部件/产品/市场质量监控与改善,Problem solving 管理和改善。

四、价值流改善:

1.持续改善:作为主要负责人之一,参与公司价值流(精益生产)的持续性改善,对OEE, DEP, DFF, FPY, WFR, TCR, Quality cost, Scrap& Rework, 生产费用等进行分解,导出系统性改善项目。

2.新产线价值流:牵头负责第四条新产线的价值流改善,包括Q(质量)+D(满足供量)+C(成本)。

五、主要业绩:

1.2018年Quality cost下降22%,在BSH全球工厂中改善位列第一。

2.2017/2018 TCR, WFR持续下降。

3.2019一季度Scrap& rework下降20%。

4.2018主负责的线体在工厂所有线体中WFR最低,FPY最高,产量完成率最高。

工作职责:

品质部经理(2012.01-2017.06)|汇报上级:室长(韩国人,驻中国代表)|下属人数:110人

品质主管(2010.03-2012.01)品质工程师(2008.07-2010.03)

一、体系/内外审:公司质量体系建立和维护;公司内外部审查管理及应对(LG本部和外部审查);规格应对管理(质检和工商抽查、工厂审查、规格Issue处理)。

二、改善活动:LG 全球品质检查(ILO)标准化活动推进;体系自查和检出力提高会议(Q-整合化,1次/周)。

三、新品质量:新部品开发承认(PPAP);新型号量产前检查设计和出厂承认。

四、品质监控:供应商品质体系强化管理;进货品质/工程品质/出货品质中的不合格品管理。

五、客户质量:外部投诉和买家开箱不良应对。

六、工厂搬迁:2012 年新工厂搬迁,负责质量相关实验室选址、建设和搬迁等工作。

七、主要业绩:2016年全公司唯一连续四季度荣获优秀部门的部门(公司2016年开始季度别部门评价);2016年度公司-部门金奖;2014年度公司-部门金奖;2013年度公司-部门铜奖。

工作职责:

工作概述:负责晶体硅太阳能电池转换效率的质量分析,根据过程检验改进工艺参数、工艺溶液配比等,调整光伏前段RENA及扩散炉等设备参数。