1.与客户建立关系,完成客户销售目标,包括毛利额目标和销售额目标; 2.完成新客户开发销量目标, 每个季度开拓新的 客户; 3.负责客户关系管理工作, 维护和管理所负责的区域内公司现有客户, 负责区域内客户的定期拜访, 沟通, 继续开 发, 并与之保持良好长期合作关系; 4.负责收集区域内有关客户, 竞争对手等市场信息, 对区域内市场进行分析和评估并 提出建议予以报告, 维护并发展更好的区域客户格局。
大区销量端: 负责上海大区销售管理, 对口华东区在上海的核心客户,绘制上海大区客户分布全貌图,挑选上海 TOP 客户(二八法则) ,先找出 top10 客户, 然后再运用二八法则进行客户的优先性划分,二八法则是 80%的精力要用在 20% 的客户上, 80%的销量是 20%的客户创造的,客户广度和深度都要做好,广度就是客户数, 深度就是客户平均销量, 回 归到华硕客户开发最基础的“先深度-----再量度----再高度-----再广度的”基本操作思路,将华硕客户数提高到对手的 1.5 倍以上, 占整个市场的 3 成以上, 销量也要求 3 成以上, 然后根据客户重要性以及难易程度进行优先顺序攻克, 提升
品牌在当地格局中的市占率,任期内所辖区域销售额及市场份额一直保持增长,在客户增长建设一直保持区域领先水平。 新客户开拓端: 开拓新客户方面, 第一步是弄清上海大区客户情况; 第二步是弄清楚华硕品牌的销量以及竞争对手的销 量,销量不仅仅是达成, 还包括市占率, 历史同期出货等等, 第三步是分析上海客户的情况,运用“二八法则”找出主要 的 TOP 客户然后做重点的跟进, 首先是找出“敌人”在哪里 (多用 FAB 进行客户开发和客情维护), 找到了敌人之后再 去思考如何去和敌人“开战”; 第四步有一些创新的想法运用,切竞品客户,深度不够开广度, 广度不够开深度;切掉有 力无心客户,换有心有力的客户;限制广撒网,从农夫和猎人两个角度进行客户开拓, 并在上海郊县空白区域的松江,奉 贤, 金山, 东上海, 青浦, 周浦, 芙蓉江分销体系实销跟进并开拓新客户, 从“3 个 M”margin rate 毛利率, mind rate 心占率, market rate 市占率角度来管理销售市场,协调客户关系,合理调配客户资源,维护和谐的大区销售氛围。
海外销售管理经历: 曾经短期抽调到华硕全球指挥中心美洲业务部对口华硕美国的业务, 虽然是短期支援但是也对于 华硕海外业务大盘有些认知,在全球总部协助管理华硕美国业务区的销量情况和核心客户情况:
1.根据公司年度经营目标制定相应的海外运营模式、 计划和方案,对产品内容把关, 制定产品商业化计划、运营推广策略 与执行方案,对全年营销目标达成负责;
2.负责新产品的运营管理, 包括功能策划、产品规划, 宣传推广、活动策划及日常运营与维护, 观察行业产品、 客户情况; 3.分析运营状况, 挖掘客户需求,定期统计各核心指标, 持续改进业务运营流程, 增加流量; 4.线上、线下活动策划、组织和整体推广; 并参与制定相应的海外销售策略。