职位：质量总监

所属部门：质量部

直属汇报对象：总经理

下属情况：22

工作职责：

² 质量管理体系的搭建和维护

² 前期质量控制

² 过程质量管理

² 供应商质量管理

² 市场质量管理

² 产品及体系认证

² 计量

² 产品导入

² 工艺设计及开发

工作业绩/项目经验：

² 制定质量方针、目标，组织各个部门编写二级、三级程序文件，落实质量管理体系良好运行的证据；

² 主动机动车生产准入，摩托车车准入工作的协调、规划、监督落实；

² 主动CCC认证；

² 实验室从无到有的组建，完成测试功能矩阵；

² 9001外部审核；

² 策划APQP流程

² 运用SIPOC，策划过程管理；

² 策划进货、过程、成品、路试等各阶段的质量检验方案；

² 产品导入，与北京研发团队对接电器、机械产品知识，将产品特性与过程工艺对接；

² 过程工艺设计，工艺布局，起草设备技术协议，设备验收，试生产；

² 迎接准入审核、CCC审核。

职位：质量经理

所属部门：质量部

直属汇报对象：总经理

下属情况：12

工作职责：

² 质量管理体系的搭建和维护

1. 三方审核：顺利通过TUV莱茵的认证审核

2. 二分审核：通过戴姆勒、广汽本田、长城的选点审核

3. 年度审核计划的制定与实施

4. 过程审核计划的制定与实施

5. 管理评审的策划、准备

² 售后质量

1. PGW亚太质量投诉处理 ：接受Vitro/PGW总部的顾客问题，现场采取临时措施。

2. 客户投诉问题改善，完成8D报告：1）每天登陆顾客网站，更新报告信息；2）每周统计顾客装车状态，组织在线客服开周会，完成质量周报，在工厂内部组织改善；3）针对顾客提出的8D问题，在线提交整改报告。

3. 月度客户抱怨数据统计：1）每月在线提交顾客报告，2）使用顾客网站查询功能，每月收集顾客绩效评估报告，数据趋势分析。

4. 客户满意度调查： 每年度顾客满意度调查，组织内部持续改进。

² 过程质量控制

1. 首末件检验

2. 过程控制计划的制作和更新

3. 过程能力的监控

4. 过程审核

5. 产品审核、GP12

² 供应商质量管理

1. 供应商质量导入：负责供应商导入时的质量开发，供应商质量培育，PPAP审核，量产管理，日常审核，产品工程更改。

2. 供应商早起遏制管理：加严抽样方案，产品不良信息反馈及整改。

3. 量产供应商的季度评价：季度评价方案的制定和、实施、跟踪整改。

4. 供应商的年度审核：制定审核计划、审核方案、不合格项的整改验证。

² 实验室管理、计量管理及产品认证

² QCC活动

工作内容

质量控制

a) 体系文件的编制

i. 质量手册的编制

ii. 程序文件的转换

iii. 参与FMEA的编制

iv. 控制计划的编制

v. PQI的制作

vi. QC-Record的制作

vii. Stop Piont 的制作

viii. Visual aids的制作

ix. 首末件检验

b) MSA

c) Cgk的验证

d) SPC数据统计

e) LPA

f) 过程审核

g) 问题的整改验证

职位：质量主管

所属部门：质量部

直属汇报对象：质量经理

下属情况：49

工作职责：

² 供应商质量管理：负责供应商导入时的质量开发，供应商质量培育，PPAP审核，量产管理，日常审核，产品工程更改。

² 进货检验：检验指导书的制定和修改

² 过程控制：石膏模具检验、泥坯检验、釉坯检验、SOP巡检。

² 成品检验：成品外观抽样规则的制定，检验作业指导书的审核和修订，现场5S ，检测设备布局及日常维护。

² 实验室管理：日常功能抽检，新产品QTP和VTP测试，产品改善测试。计量器具的日常巡检、内部校准，外部鉴定。

² 客户服务：客户满意度调查，月度退货产品的分析改善，工程投诉处理。

工作业绩/项目经验：

² 进货检验及时率100%；

² 进货检验误判率0；

² 配件的顾客投诉率0；

² 本地化2家包装箱供应商通过PPAP批准；

² 计量效验及时率100%

² 完成10款产品QTP/VTP测试任务，完成率100%；

² 提前完成2013年新产品14800、2336、2660VTP测试任务；

² 完成改善项目测试71项，主导改善课题11项。

下属情况: 0人

工作职责:

1. 推动供应商内部质量改善:推动供应商成立完善的SJQE及QIT组织;供应商制程变更及材质变更的确认管控动作;新材料及变更材料的管控;材料质量目标达成状况的改善及检讨;不合格项目的改善确认动作;材料异常的处理及成效的确认。

1. 推行执行SQM的系统程序文件: 供应商的评监,择优选择厂商;供应商的定期及异常稽核的执行;供应商的辅导,提升质量;执行供应商的奖罚措施;建立完善规范的材料作业指导书。

1. 报表执行每月的供应商等级评比:每年的供应商等级评比;供应商运营会议的召开; 8D Report 的发出及时效管控及改善效果的跟进;供应商质量月报,首件检测报表,信赖性报表的跟催及确认。