1、2016 年 6 月 –2022年10月 至今 苏宁物流集团/苏宁易购集团
担任职位:人力资源中心助理总监(2021年6月-2022年1月)
总裁办干部管理总监(2016年6月-2021年5月)
汇报对象:人力资源中心总监/集团CHO下属人数:5人
1.1工作职责:负责干部管理、人才发展与组织绩效管理工作;
1.1.1人才发展方面:
围绕战略与业务规划,参与年度组织架构优化、干部任职管理、人才盘点、梯队选拔与培养、干部能力提升以及干部动态调整等,实现人才的闭环管理。
1.1.2组织绩效方面:集团年度绩效管理方案的变革与优化,组织绩效目标分解、绩效考核的落地与实施、绩效结果的运用等,实现计划绩效的闭环管理。
1.2工作业绩:
1.2.1干部与人才发展方面:
1)从 0 到 1 推进物流板块干部管理和人才发展体系建设,梳理制定干部任命管理、梯队培养、社招新人管理、校招管培生培养、干部盘点/评估/考核等制度和流程规范。
2)参与组织架构优化:
参与企业从职能制架构往事业部制架构转型,以及营销、规划、片区管理等新组织的设置,梳理核心岗位配置标准、岗位职责说明书以及分公司分类定级标准等。
3)核心团队配置与优化:
制定干部的任职资格、能力模型、任期制度等,并结合业务需求开展核心人才配置和任命调整工作。分公司总经理保持 100%满编,核心部门经理满编率 90%以上;3 年时间子总平均年龄下降 2.5 岁,干部学历和任期均得到改善。
4)梯队培养工作:
制定体系内部S/E/A/B 各级梯队培养管理办法,梳理各级干部领导力模型。以此开展年度内选和社招梯队“选、育、用、留”工作。内部形成“子公司总经理”“百名仓经理”“千名站长”“精英梯队”等人才项目。近 3 年通过梯队培养,晋升到分公司总经理人数占比 50%以上。
5)管培生引进和培养:
曾负责零售集团管培生引进工作,梳理管培生画像,3 个月时间完成 150 多人签约。制定管培生成长路径,梳理“成长、成熟、成才、成功”四个阶段发展目标和培养内容,自 17 年以来共计负责物流总部近 150 名管培生、地区每年 200 名应届生的培养工作。
1.2.2组织绩效管理方面:
1)绩效方案优化及变革推动:
推动绩效管理从年度评估、季度评估到月度考核的变革,制定《集团月度绩效考核方案》《绩效操作手册》《绩效管理六步法》等,通过共识会、培训会议等形式,推动绩效变革的落地。
2)组织绩效分解和指标库梳理:
结合年度战略目标,通过BSC 协助业务进行指标分解,梳理并建立各体系指标库以及岗位考核指标明细,并开发《如何进行组织绩效指标分解》课程,进行培训赋能。
3)月度考核实施:
统筹集团绩效考核管理工作,具体负责部门经理及以上核心干部的月度任务目标分解,绩效合同签订,月度绩效通报,绩效结果评定和结果应用工作。
1.3其他活动组织策划:负责或参与集团年度表彰大会、誓师大会、员工团建等活动的策划与实施。
2、2012 年 6 月 – 2016 年 6 月 苏宁物流公司/苏宁连锁店平台经营总部
担任职位: 培训部经理(2015 年 3 月-2016 年 6 月) 人事/培训专员(2012 年 7 月-2015 年 2 月)
汇报对象:人力资源总监下属人数:3人
工作职责及业绩:
1)负责在职部门负责人业务绩效提升培训,每年组织实施超过 10 场培训班项目,覆盖全国 300 名部门经理层级人群。
2)负责基层主管梯队培训工作,建立主管人群的晋升发展路径,并负责主管梯队选拔、培训实施,推动落地四个片区培训基地建设,每年为业务发展提供近百名基层主管干部。
3)负责新员工培训及日常通用培训工作,在连锁平台经营总部内部建立“连锁讲堂”,通过主题培训、新人分享、高管授课等,每周开展一期培训,强化了内部学习的氛围。
4)负责企业文化建设工作,从 MI、VI、BI 三个层面进行文化建设,通过企业文化理念研讨、员工活动开展、终端技能竞赛、优秀人物和案例宣传,内部形成“比、学、赶、帮、超”氛围,并在集团内进行推广。
5)负责微信公众平台宣传和推广工作,在微信公众平台刚发展阶段,开通“物流学院平台”作为企业内宣渠道,粉丝数超过 3 万人(当时所在体系全国员工不到 2 万人),最高单篇阅读超 10 万人。