职责业绩: 负责统筹公司海外事业部质量管理工作:

1、OEM供应商产品质量管控。负责新供应商导入评价,新品质量评价,检验标准编制,PPAP,VDA6.3过程审核,可靠性测试管理,第三方SGS验货结果确认等。

2、市场客诉对接。编制海外客诉台账管理,市场质量分析报告,TOP问题专项管理,并输出知识库,供后续同平台新品项目问题的规避;编制及更新海外产品售后故障维修指引,供海外代理维修指导。

3、市场调研及售后服务培训。走访美国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、越南等,了解市场售后服务问题,并对市场调研问题进行优化改善。

4、公司OEM客户审厂应对。针对客户需求,跨部门组织内部相关部门应对,通过审厂进入客户供应链体系;参与采购框架及质量协议评审。

杭州老板电器股份有限公司 2019.01-2021.12 (2年11个月)

职责业绩: 负责海外事业部新品开发项目工作,期间完成15个项目,其中OEM项目5个。

某OEM沙特产品项目,通过在供应商处一周审厂资料准备,当地政府线上审厂2天,无不符合项一次通过;

某OEM北美产品项目,为全新开发平台,二级项目5个月完成开发,自研正常开发周期10个月;

职责业绩: 1、负责公司洗碗机项目产品质量工作;主导公司洗碗机产品新品开发阶段质量问题的发现与分析解决;协助项目组开展新品开发工作。期间到土耳其工厂新品项目进行首批验货及质量问题的交流。

2、负责自制洗碗机平台的检验控制规划,主要为进货、出厂检验室,可靠性测试设备,供应商审厂等工作。

3、负责OEM质量体系建设及产品质量持续改善。期间洗碗机性能不良从2.1%下降到0.29%。

4、负责公司烟机、净化水槽等新品开发项目的质量代表工作,尤其重点主导公司首个变频烟机项目的质量代表工作。

5、负责公司新建供应商PPAP项目的策划推进,当年63家关键物料供方参与,提升了新品开发关键物料的交付质量,也提升了了公司新品质量。

6、负责产品精致度项目推进,三级以上项目从包装、外观、工艺、装配、功能等维度评价新品与竞品之间的优劣势。

职责业绩: 1、供方来料管控。通过供方审核,重点物料红黄牌、后进供方、供方帮扶、品质强化等每月重点跟踪改善,关键物料CPK评价提升等确保来料的符合性、稳定性;

2、过程品质控制。通过员工培训、一点教育、工艺纪律检查等确保过程可控;通过项目周汇报机制等确保品质改善项目有效持续推进;另通过监查小组定期检查,确保执行力有效落实;

3、顾客反馈改善。落实责任单位组织分析改善,对策落实周检查,月度、季度汇总分析并组织相关培训等控制;同时,收集分析客户企标,识别特殊要求控制项,专项分解管控。

4、工程不良改善。15年上半年与14年同期相比,客户反馈下降21%;车间一次不良下降36% ;平均废品率下降40%;质量成本下降32% 。通过六西格玛项目改善,四通阀噪音不良项目,从1939ppm,下降到499ppm,降本19.7万,并有效降低客户投诉;线圈性能不良,从2580ppm,下降到1500ppm,降本2.9万,售后反馈从13起下降到5起,有效提升客户满意度。

5、引导全员改善。通过策划、辅导,所管制造部小集团(QCC)活动员工参与率从40%提升到85%,在工装、设备、效率、品质、现场5S等进行改善,当期年降本32万元;小组荣获事业部总经理特等奖。

职责业绩: 1、负责质量部的日常工作,组织检验员对来料IQC、制程IPQC及成品FQC进行检验;

2、主持QA工作,负责客户验货,并组织问题点进行分析改善;

3、编制公司质量周/月报表,并发放各部门悉知、改进;

4、负责ISO9000、CCC、TUV、SGS工厂验厂及客人(如intercoop\vitek\沃尔玛等)验厂工作。