职责业绩: 公牛数码产品线有:A.无线音频(TWS、蓝牙音箱)、B.生活电器(扫地机、晾衣机)、C.居家类(IPC安防、智能家居)等电子产品,主要销售于国内渠道、线上电商、超市及海外线下、亚马逊、速卖通,海外跨境电商团队400余人!国内主要客户(360扫地机、石头科技、海信)等,本人主要负责公司全盘质量管理运营工作:

AA、以公司纵向角度,战略驱动,从战略到落地执行;从公司愿景、使命、价值观、战略质量的顶层设计开始,再从战略目标分解到执行;以横向角度、客户驱动,客户需求到客户满意,从研发设计、物料选型、过程管控、来料管控、售后服务等全流程实现客户需求。

1、研发质量:

A:软件QA组,主要管控研发段的APP\软件、硬件验收等工作,通过样机测试、模拟用户、场景模拟,输出测试验收报告,参与软件部门评审测试用例、测试标准、测试方案、测试自动化软件及设备评估。

B:DQA组,负责所有新产品的质量策划及新品验证工作,从项目立项、阶段评审、关键供应商、关键器件选型、DFS\DFX\DFM等全过程质量监测,通过DFMEA/APQP识别新品潜在质量风险,提出规避改善,建立完善的新品测试标准(可靠性、老化、功能)保证研发新品顺利上市;

C:实验组,主要负责新品样机及原材料的可靠性测试验证把关,结合整机可靠性、物料可靠性标准执行过程实验验证,输出测试报告,跟踪实验不合格项改善闭环;

2、制程质量:

A:PQE组,主要负责量产产品质量目标的达成和质量提升、制程质量控制(工艺、测试设备、操作方法、不合格品)、量产QCP/SIP的编制和落实执行、制程TOP5质量问题点收集,主导生产、工程、研发改善优化、IPQC/QA品质标准培训考核;新品爬坡阶段性良率分析提升;

3、供应商质量组:负责供应商质量系统完善、新供应商导入把关、来料良率提升、制程能力辅导提升,通过三个方面工作开展:签订双方(质量协议、产品质量标准、售后协议、ECN管控),确保约束双方做到标准统一、协议明确、售后保障、ECN变更积极发挥作用,保障双方达成合作共赢;二方面对供应商提交样品及小批量交付的物料进行:可靠性、ORT、整机装配进行充分验证,争取批量生产前识别发现问题点,避免批量报废及交期延误,确保顺畅生产交付;三方面对供应商过程能力辅导监控:通过CPK、SPC、MSA数据监控,识别制程能力及风险,及时辅导提出改善建议、通过供应商每月交付状况制定月度考核评比,培养提升供应商品质良率、交付能力;

4、售后质量CQE,主要负责主导客诉处理、市场退货RMA分析,组织各部门检讨制定长期改善措施,回复客户分析改善报告,推动研发、生产进行制程工艺/设备改善优化提升产品质量,跟踪客诉问题点闭环;

5、体系QS组,负责公司ISO9000/ISO14000/TS16949/ISO13485等体系推行运营,协调各部门严格按照体系文件要求落地执行,维护各部门体系正常运行,定期组织内部流程、制度、表单讨论优化,主导年度内部评审、各部门风险识别评估,制定风险预警管理;

6、产品认证把关,产品市场需求及认证资料提交,协同认证工程师对各产品的认证把关(3C认证、UL认证、CE认证、VDE认证)等;

7、品质专案改善小组成立:各类产品TOP5品质问题汇总,主导召集研发、工程、生产、供应商定期检讨改善,制定长期改善对策,过程验证及跟踪监督执行;

8、主导公司内部/外部失效成本改善,调查失效成本导致根本原因,组织责任单位检讨改善,过程监督执行,每月通报责任部门改善结果及有效性;

9、主导部门:工程师/IPQC/IQC/QA/测试员的实际操作、品质标准培训,制定品质中心年度、季度培训计划,定期进行考核;

10、通过建设及维护公司体系运转,且不断优化管理体系,通过年度及不定期的稽核,不断提升体系执行力,同时不断与行业和客户沟通,完善体系要求达成公司年度质量目标,取得客户及第三方认可。

11、完成老板临时交代工作任务。

职责业绩: 公司主要研发生产:故事机、AI语音视频、智能穿戴手表、教育平板、教育机器人,产品主要覆盖全国的百货、母婴渠道,并开辟了淘宝、京东、苏宁易购、当当、1号店等互联网渠道,海外亚马逊等平台;

1、负责质量中心组织架构建立与实施 、质量管理项目及目标制定、质量体系的建立与完善;

2、负责对(DQE/SQE/PQE)工作的指导、监督、调配、考核,各小组工作分配责任到人;

3、负责质量问题的处理:主持品质异常会议检讨,包括(研发质量、物料质量、制程质量),对成品以及内、外质量问题投诉的分析处理,对各类产品质量事故进行调查与分析,找出质量事故或投诉的原因,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施;

4、组织对生产工艺、作业过程、仪器设备定期稽核,有权制止不符合工艺规定及安全操作要求的生产行为,提出停止生产作业整改,对质量问题行使否决权;

5、负责供应商品质管理及考核,对供应商进料质量负责和推动改善;核查以及推动外协厂品质管理、品质提升;协助SQE确认来料品质异常状况,必要现场进行品质稽核;

6、协助组织工厂各项质量目标(研发工程、生产工艺、部门流程等)的制定完成,贯彻质量方针落地执行;

7、参与研发质量管理:参与新项目立项评审(潜在风险识别)、各阶段文件资料建立(可靠性测试、整机检验标准、APQP、PPAP);

8、对制程品质管控:对各工序的管控点、异常处理、进行管理记录;安排收集品质数据并分析,组织召开品质周会月会,推动各部门改善;

9、协助DQE跟进新项目前期阶段质量问题解决,及时主导推动试产问题分析改善,问题点试产总结报告输出、跟踪直至关闭;

10、负责品质部门人员(OQC/DQE/SQE/PQE)领导、管理、指导、监督、检查及考核直属下属的工作;对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权;

11、规划控制质量部各项成本开支(检验成本、人力成本、测试成本)等;维护及推行ISO9000:2015/ISO14000质量环境管理体系;

12、完成总经理交办工作任务。

职责业绩: 公司主要生产:MID方案+整机、笔记本方案+整机、高端智能手机、智能穿戴、GPS/车载导航:

1、负责组织建立、实施和保持公司的品质管理体系。

2、建立公司产品检验标准,并严格保证标准的有效执行。

3、汇总品质数据,并分析、总结和发表。定期汇报品质体系运行情况。

4、监控公司产品生产的全过程,负责品质问题与相关部门的横向协调和纵向沟通。

5、组织内部品质评审,对品质问题进行分类、整理和通报;

6、制定月/季/年度品质(持续)改善计划,及对应之品质提升教育训练计划。

7、带领研发品质(DQE/QA)把控产品开发设计品质控制,过程各个节点品质验证,输出验证报告,督促研发团队改善设计验证问题点形成闭环;

8、处理客户投诉,及时传递、反馈相关信息,主持相关部门进行原因调查,对策实施,同时对实施的效果进行追踪、检查和确认。

9、熟悉平板、笔记本、手机、GPS、无线路由器、网络机顶盒、光纤猫等成品各段生产工艺,

清楚各段品质管控要点。

10、对于关键器件(塑胶件、PCB、连接器件、Camera、五金冲压电镀、钣金、LCM\LCD/TP、MIC、SMT/喇叭、包材)等物料有深入了解熟悉。

11、合理安排SQE/PQE各项工作,对其工作业务开展水平进行考核评估管理。

12、带领SQE现场稽核辅导厂商,提升供应商产品质量;负责检测、量规仪器的校验管理工作。

13、向总经理报告产品与质量争议问题及依权责签署相关资料、文件。

14、完成上级领导交办任务。

职责业绩: 公司主要生产;多媒体组合音响;成品手机组装;无线路由器;网络光纤猫;数码相机;电脑周遍;笔记本、平板组装;等高端电子信息产品,主要客户:华为、东芝、佳能、HP、苹果、华硕、联想。

1、主持供应商质量管理的全面工作,并对IQC进料检验工作结果负责 ;组织建立供应商质量管理体系,确保质量体系在各厂商处能有效效合理运行

2、制定进料检验质量目标和质量计划,经批准后组织实施 ;制定物料检验标准,对公司采购物料质量控制负责,对来料批量责任事故负责处理跟进

3、负责设计与开发活动的质量策划, 参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的可行性、作业流程合理性

4、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责 ;领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作

5、有对各机型、物料品质量事故进行调查追踪,分析和提出处理意见权 ;对质量问题行使否决权 ,定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施

6、制定培训计划,定期对全厂员工进行质量管理方面的培训,不断提高员工的质量意识

7、负责质量专题会议的记录工作,组织落实相关措施

8、积极完成领导及会议安排的其他工作任务,有效的对供应商工艺/人员进行辅导现场改良,能熟练运用QC七大手法/SPC/CPK/MSA/8D/5W2H/4M1E等品管工具分析测量控制品质,精通五金、包材、機構、電鍍、阳极氧化、注塑喷涂等材料特性,具有独特的供应商管理手段,有较强的组织沟通和合作精神!