1、负责申通网络建设产品整体架构设计,从0到1建立线上化业务管理抓手,搭建网点入驻-预警跟踪-主动服务的SOP网络管理产品流程,与业务方密切协作,建立网点预警中台及时对网点健康情况进行跟踪,第一时间识别存在的风险场景并及时进行问题跟进,助力提升日常管理效率50%以上;

2、负责申通快递消费者散单小程序建设。完成寄件查件等日常场景产品设计,支撑个人消费者及小B商家寄件链路;搭建申通自有在线支付-清分-结算支付链路,支撑消费者支付及快手等平台逆向单量结算;其次,基于自有渠道单量目标拆解对应产品策略,搭建申通自有营销平台,逐步搭建优惠券及会员积分体系,形成拉新-促活-转化-履约质量提升-分享的正向产品链路闭环;第三,坚持以用户体验为导向,主持小程序整体交互视觉设计改版,精简下单链路,降低用户下单成本;任内小程序消费者下单渠道单量增长20%,营收增长达到千万级别。

3、负责网点管家网点财务及基础资料模块设计,建立网点线上化基础档案。网点管家财务模块 。

4、负责申通网点财务结算功能设计,设计网点、承包区、客户结算关系配置模块,打通员工资料和客户资料,主持网点中转费报价、派费报价改版;在网点经营的项目中负责网点成本的计算,建设经营成本管理模块(职能人员人力成本、固定费用),探索承包区/业务员线上联动罚款分摊的工资发放模式,为财务人员日常工作提效20%以上。网点档案 搭建网点基础档案线上化平台,通过对网点基础信息,业务能力,经营能力,服务能力进行综合分析,为网点进行画像,及时识别风险网点。为总部网络管理提供决策依据。

1、负责亿达中国全资子公司上海靖砺信息科技有限公司园区撮合服务平台产品从0到1搭建及运营:

2、基于公司的目标和策略,规划产品的发展方向进行方案设计。为园区商户提供线上的撮合交易平台,同时搭建园区内部C端商户的日常零售平台。独立负责设计前端小程序、商家端服务中台、平台运营后台的相关功能模块,涵盖店铺管理、平台管理模块、订单模块、会员及促销模块、数据统计模块等。把控整体产品架构设计。撮合运营整合供应商,服务供应商线下BD,对接相关企业需求,配合园区企业服务及运营人员,2019年第四季度促成交易额150万元。公司创新业务发展不及预期,资方战略调整后公司轻资产运营战略受阻,线上化产品后期未获得持续投入,一定时间内所有资源ALLIN线下BD及市场拓展变为重点任务,与个人发展偏离。

1、负责园区公共服务平台汇智e站线上服务平台产品建设,设计并优化了包括停车缴费、活动版块、浦软头条、会议室线上预约、企业集中登记等功能在内的诸多企业服务板块。统筹客户需求调研与竞品分析、产品功能定义及原型设计、项目资源协调管理、收集整理用户反馈等不同产品阶段的工作,与设计开发人员配合控制产品上线进度。

2、参与产品运营。2019浦软新声代将线上投票嵌入汇智e站,整体功能独立参与投票人数超过1.3万,选手视频播放量超过120万次。通过广告位宣传,积分发放线上充值红包进行拉新,搭建会员积分体系提升用户粘性。在本人任内,汇智e站注册用户量达2.6万,占园区总人数的55%,本人任内增长8000余人,增长率达55.1%。

3、负责浦东软件园客户全生命周期管理模块设计建设,主要参与资产管理(包括资产管理及维护,资产状态管理,合约关联信息,资产统计表),客户管理(包括招商资源库、招商单据分配、招商计划及执行跟进、移动端同步),合同

4、管理(包括合同签订录入、审批执行、合同交付、到期预警)等三个模块。