汇报：公司副总（分管质量部工作）日本人

下属：2人

工作职责：全权负责公司客户质量工作，涉及质量体系、过程、供应商质量部分工作

1、促进有效对策的标准化,改善客户产品质量投诉的处理,以及 其他问题,并将客户投诉数量从每月20起减少到每月5起。

2、参与IATF16949质量体系的实施,制定质量管理体系、质量标准 和检验标准、流程和解决方案,确保质量管理体系的持续改进。

3、监督质量体系的内部和第三方审核,完成公司产品的认证,以及通过了通用、特斯拉、SAIC、日产等大客户的审核,赢得了客户和市场的信任。

4、组织制定供应商质量管理规范,监督供应商质量评估流程,促进 供应商建立质量体系,确保供应商的关键绩效指标满足质量协议的要求。

5、积极实施质量团队培训计划,组织质量专业能力的培养,保证质量团队的质量 质量团队满足他们的要求,并提高整体质量管

理能力。

6、对接客户：通用、日产、特斯拉、上汽等OEM，恩坦华、富士康、凯博、梦达驰等Tier1。

工作职责：80%客户质量工作，20%过程质量、供应商质量

1、领导新项目的早期质量规划,提交每个阶段的质量文件,分析并解决质量问题早期,不断提高质量控制能力,完成项目质量

管理。

2、对制造过程中的质量问题进行统计分析,监控质量问题的进展,在制造过程和产品质量方面,实施了临时性和永久性的措施。

3、开展来料质量控制,提升来料异常判断和供应商质量改进,制定来料检验标准和控制计划并有效实施。

4、跟踪丰田和其他客户的投诉,评估改进计划,编制报告,监督客户重大质量事故的调查,提交PPAP等资料,在丰田战略供应商中获得成功。

5、针对关键问题定期召开质量会议,跟踪未解决问题的整改进度,向部门经理和总经理反映问题/上报重大批次,并协调相关资源快速解决问题。

工作职责：

70%客户质量、20%过程、供应商质量

1、为客户质量文件准备并提交PPAP,连接客户质量接口,保持良好的相互关系 信任关系,与客户的良好沟通,以及协调的客户问题管理。

2、分析零件故障,提出改进建议,在制造过程中进行质量跟踪和检查过程,并参与制造过程中质量异常的处理和改善。

3、负责供应商零件检验,准备检验SOP和验收标准,调查和处理供应商 零件缺陷,并实施供应商零件缺陷索赔工作。

4、建立质量改进团队,监控产品质量表现,生成质量报告,举行每周质量会议,定期与销售公司开会,分享市场和客户投诉信息。

工作职责：

1、领导泵客户投诉工作,监控泵质量指标,监督缺陷原因分析并跟踪预防和纠正措施的实施情况。

2、负责泵过程的质量控制和成品的质量保证,参与质量解决问题,及时发现风险点,确保客户质量要求的实施。

3、监督铸造缺陷供应商根据不合格数据进行质量整改,制定质量计划以此对供应商进行质量控制,并保证质量改进结果的跟踪。

4、组织关键客户处理质量异常,进行振动/噪音/频率测量分析,完成光谱分析报告,实施改善措施效果跟踪。

工作职责：

1、监督进料过程、生产过程和成品控制,执行公司的质量目标,促进了质量目标的实现。

2、跟踪本田客户投诉,进行生产过程审核,问题整改跟踪和责任判断、评估改进计划,并提交“5原则”报告。

3、协助建立供应商材料和产品质量监督和反馈机制,并付诸实施供应商人员的培训和指导,并确保质量改进结果的跟踪。

4、参与内部质量管理体系审核、供应商审核和其他现场验证工作,协助通过IATF16949审核,完成第三方现场审核文件准备。