2022双11项目:

项目管理上,担任PLUS会员双11大促PM,统筹项目立项,拆解业务目标、人员分工与时间节奏,严格把控项目进度,保证

关键信息上传下达;实行双周制的项目进度汇报,关注过程指标与中期交付结果,高效推进各条线工作落地,同时整合各业

务营销方案完成事业部、品牌、市场宣讲,推动共建合作,最终项目顺利上线,各条线均超100%完成目标;项目结束后召开

部门复盘会,总结得与失,为后续大促项目沉淀方法论,同时个人也总结大促项目管理经验,在组内进行分享,赋能团队成

员学习成长,Q4季度获得绩效A等级与PLUS STAR部门荣誉。

营销活动上,作为11月8日京东PLUS DAY活动负责人,核心目标是当日大盘销售GMV,主导输出策略打法、核心玩法、营

销预算、货品规则、流量分配、品牌商业化以及跨业务合作的整合营销方案,推动关键举措落地,并整合资源撬动核心品类

(通讯、商超),KA品牌(Apple 、小米),金融免息的合作与重点投入,最终当日品牌招商达成3500万,并大幅超额完成

销售目标,创历史新高,实现销售与声量的双重爆发。

2022冬奥项目:

担任2月8日京东PLUS DAY项目负责人,策划“不负热爱,燃动今冬”主题活动,深度融合冬奥热点,挖掘用户需求,联合运

动户外品类共建;货品上盘点KA品牌头部爆款,拉通大额神券,刺激会员消费转化;营销上提前锁定“谷爱凌夺冠”大热门事

件开展站内外营销,软植入合作品类及品牌权益,联动公关、媒体传播造势,扩大活动声量及PLUS会员品牌影响力;

最终活动曝光量超2亿,当日会员访问率达60%,品类PLUS会员GMV同比增长130%,获得事业群VP的认可并致辞感谢,该

项目也收获IAI国际广告节铜奖。

2022露营项目:

发起8月8日京东PLUS会员露营主题“趣野生活,京致出发”整合营销项目,围绕高价值用户“好生活”的定位,借势社会热点

与垂类IP-大热荒野的影响力,联动线上、线下丰富的权益供给,打造实景沉浸式的云露营场景化营销;整合品类、市场、直

播等资源协同共振,并邀请圈内KOL参与线下活动,同步在微博、小红书等平台发表内容二创发酵,吸引目标人群的广泛关

注,充分赋能合作品类及品牌,打造营销事件引爆活动高潮;

最终当日大盘PLUS会员GMV环比7月均值提升26%,占比达40%,继618结束之后最高点,整体曝光量达2.5亿+,实现销售

与声量的双丰收。

饿了么到家业务(2020.8-2021.4)

2020双旦项目:

担任双旦大促项目执行PM,整合到家&到店业务线资源交叉营销,共创活动目标、策略、玩法,输出营销方案;统筹落地

事项,包括招商-选品-会场-投放等模块,确定执行人、交付标准及时间节奏,用甘特图把控项目进度,开展日会对焦当天进

展、风险点,输出项目日报,上线后监控数据表现并及时调优;

最终项目圆满收官,超额完成大盘销售目标,多个品类日订单和净G刷新历史峰值,同时完成项目复盘报告,沉淀节日型大

促打法及可复用的方法论。

口碑到店业务(2019.5-2020.7)

KA运营:

运营口碑到店业务大客户(CoCo都可、星伦多、来伊份等),建立商户分层制度,匹配相应运营策略:头部一户一策维

稳,腰尾部流量倾斜、赋能成长;同时积极拜访商户,深挖品牌需求,整合流量资源撬动独家供给,共同策划品牌周年庆、

新品首发等大型活动,助力平台与商户实现双赢;在职期间,所运营的品牌GMV在大盘占比实现月度5-10%份额增长。

商品运营:

根据ECPM规则建立分层商品池:爆款、日销款、黑名单,结合频道销售数据,分析流量和GMV占比结构,从日销中孵化爆

款leads,提升爆款商品池占比达30%;同时依据品牌特点定义好货标准,引领商户组合菜品打造尖货,在日销场、频道场、大

促场中不断跃迁,最终赋能品牌生意增长。

活动运营:

IP活动上,年度主牵200多场品牌活动,涉及流量、盘货、投放、复盘等模块,助力品牌超100%达成销售目标,同时凭借丰

富经验总结沉淀SOP,赋能BD与商户提升50%人效。

品类活动上,洞察用户消费趋势,结合商家销售诉求,独立策划口碑冰爽节、网红零食节、周末食力派等活动,输出营销方

案,招商盘货,投放上线,主推品类周同比大幅增长50%+,引导成交超百万GMV增量。

用户运营:

以社群为载体,指导用户正确地使用流利说 APP ,并给予英语学习上的帮助,使用户对产品产生粘性,同时策划微信域的

活动,包括“学习打卡”、“传播裂变”、“团购拼单”等,促使其二次消费;

月均运营8个微信群,完成目标用户的需求挖掘、分层管理,维系社群活跃;用户的月留存率保持在70%以上,群平均复购

率为48%(公司平均36%),客单均价500元,获得团队最佳贡献奖;

通过近1年用户运营的经验积累,对比各个社群的差异、周期性,总结归纳社群运营方法论,作为新人的培训资源。

产品运营:

收集整理 APP 用户反馈,提炼“懂你英语”相关诉求,与产品经理协作不断优化交互功能,提升用户体验;在职期间跟进3次

大版本的产品迭代,提升30%的 MAU。