2020.10 - 2022.10 | 麦咖啡 | 市场经理
Branding:结合洞察、定位及 3 年计划,重新制定麦咖啡全年推广策略、计划及预算分配,并对品牌声量进行长期监测及提升改善。
Campaign:从 0 开始参与产品 pipeline 制定,并据此策划并执行包括线上、线下等 360 传播,带领团队及 agencies打造如 2020 品牌 relaunch(千万级预算),2021 太阳拿铁等爆款产品。
CRM:包含用户招募、召回、提频等,沟通 data、会员和 IT 等部门,灵活使用卡券及数据追踪。
市场沟通:高效及时沟通全国 13 个直营市场,3000+餐厅及超万名咖啡师,确保档期顺利上线,并有针对性调整推广计划。
2019.02 - 2020.09 | 麦当劳公关部 | 传播经理
自渠道社交媒体运营:麦当劳中国所有官方账号,包含粉丝量亿级微信、百万级微博等,并负责从 0 开始建立小红书、B 站等官方账号。
Social media festival:持续运营麦当劳经典粉丝节日如大薯日、派 day 等,独立打造过 2021 年麦当劳大薯日喵喵薯夹 campaign,周边提前售罄,免费赢得千万级微博声量。
MKT campaign:结合主档期延展 social campaign,如媒体活动、事件营销等,主导过脆汁鸡上线 B 站 24 小时直播,有力带动新品声量和销量。