职责业绩: 岗位晋升路径:
2021.06-2022.02 欧铂丽事业部 培训部经理。
2019.12-2021.6 欧铂丽事业部 销售培训主管;
2018 .07-2019.12 欧派衣柜事业部培训部 区域销售培训师;
2016.09-2018.07 天津欧派爱家商贸有限公司 客户经理
以下工作内容为欧铂丽培训部经理的相关工作内容:
一、团队的组建、优化及点将工作开展 (40%,下属54人)
1. 招聘、优化培训师团队,包含销售、设计、运营、安装售后4大板块,定期召开培训师线上、线下内训会议,提升培训师个人能力。每年3-4次集中团队内训,课程包括TTT课程、PPT操作、促销话术编写等;
2. 通过优秀商场模式提炼、复制、推广,强化提升商场业绩及培训师点将(收费授课)率。
3. 本部门培训师点将安排、培训指导及培训效果监控。
4. 本部门培训师优秀培训案例提炼及推广。
5. 协调培训师和本部门其它工作职能的沟通和衔接。
主要成果:
团队满编率95%,20年任职主管时团队人数14人,离职时销售培训团队增至25人,部门团队52人,部门培训满意度9.92(满分10分);
任职期间输出优秀人才晋升各部门主管共计7人,终端职业经理人4人,任职部门运营板块主管、主动营销主管、销售培训主管、广分营销店长、大家居事业线运营主管等岗位;
输出2.0《欧铂丽培训师养成计划》,包含销售培训(点对点、区域培训)短期、长期、监管等点将操作指引与标准,附课程明细与结果产出要求;
输出优秀培训案例、海报等超30个。
二、欧铂丽销售培训模式研发及打造(45%)
1. 欧铂丽运营盈利模式研究:调研优秀经销商团队,提取优秀模式并进行模式提炼、总结成为运营模式并进行全国复制推广;(T5盈利模式1.0、2.0、全案定制Q8模式等)
2. 安排、协调各模式优秀样板商场打造,完成项目落地监管;
3. 常规培训体系搭建及优化:定期优化基础及流程类课件,输出完整版系统课程并全国推广。(包括相关工具开发、话术开发、培训体系逻辑调整等);
4. 半年度全国经销商大会协调、课程演练及相关课程授课。
主要成果:
辅导输出终端培训课程32个/年(19-21年平均数据);
共完成T5、Q8等3次全案定制模式研发及升级,辅助业绩提升;
完成千人以上全国经销商大会协助工作共计5次,授课3次。
三、信息化建设(10%)
1. 配合集团信息化推广进度,对经销商进行培训指导;
2. 主导线上学习平台“好学优课”搭建与优化;疫情期间推进线上培训课程;
3. 疫情期间组建线上培训模式,覆盖全国70%经销商团队。
主要成果:
全国经销商线上学习平台搭建:
与信息部合作,从0开始搭建全国经销商线上学习平台“好学优课”,包括学习地图、PPT学习、录播视频课程、线上考核、直播课程等多个板块。全国参与学习商场数超400家,覆盖超8000人。
四、其他(5%)
定期汇报及完成上级的其他工作安排。
欧派建材销售,多品类产品,包括橱柜、衣柜、木门、卫浴、软装、设计施工等。