1.培训需求调研:负责制定业务培训需求调研方案,协同组内成员落地实施,输出调研报告应用于部门培训规划。
2.培训预算管理:协同部门内各培训项目负责人,制定月度及年度培训计划,协同人力部门,统筹管理培训预算。
讲师开发、校验、录制课程,个人担任项目班主任,为学员讲授通用力课程。
4.组织经验萃取:萃取绩优业务专家的成功经验,通过公众号推送案例文章, 为业务树立标杆、为培训沉淀素材。
5.业务信息透传:0-1搭建优选代理的下达通道(学城、公众号)规范后线的信息透传动作,提升前后线协同效率。
6.战区培训运营:调研与诊断战区培训需求,制定相应的培训解决方案,为区域的业务发展和人才培养提供助力。
7.销售新人培养:梳理收银销售岗位的关键任务模型,搭建新人学习地图、制定培训方案并开发配套的学习资源。
8.代理商培训体系:0-1搭建优选代理商的培训体系,涵盖操盘手、站长、BD层级的新人训、在岗训以及进阶训。

1.履约培训管理:负责搭建全国履约团队的培训体系,工作内容包括培训需求诊断、培训计划拟定、培训预算管理、兼职
讲师团队搭建、课程体系搭建与内容开发、培训项目的实施与评估等,虚线管理5个大区的区域经理落地培训项目。

1.团队文化建设:负责城市代理商部门团队文化建设工作,如统筹策划团建活动、搭建部门花名体系、花名册维护等。
2.渠道经理培训:负责全国渠道经理培训项目的统筹实施,包括课程开发、讲师认证、培训项目运营与培训效果评估。
3.代理商管理训:城市代理部-负责华北代理商的培训项目运营;即时配送部-负责北京代理商管理层的培训项目运营。

1. 团队文化建设：负责自如服务调度中心各类会议的组织实施、各类活动的统筹策划、团队组织氛围调查与分析等。
2. 员工入职培训：负责部门新员工培训,包括制定新人培训考核方案、课程开发、讲师认证以及新人训的组织与实施；同时担任公司认证讲师,面向公司新人授课,主讲橙长系列课程,每月授课2次、每期学员80人,累计覆盖2000余人。
3. 供应商的培训：负责搭建全国 (北京/上海/深圳 ) 保洁&搬家供应商培训体系,梳理保洁员、搬家员的成长周期、核心胜任力以及培训考核方案,定期组织实施保洁&搬家供应商的培训,如月度新人训/季度在职训/技能PK赛/岗位认证等。
4. 期间所获荣誉：在职期间获得部门及公司荣誉如下——最佳师徒奖、感动自如奖、最佳进步奖、最佳支持奖、专业之星、特殊贡献奖、金牌调度、2014年度金牌调度、2014 年HPC俱乐部成员 (公司优秀个人) 、2015年公司认证内训师。