工作职责:
1、灌输流程管理理念,编制ARIS流程建模规范,组织流程建模培训。
2、业务流程梳理。
企业信息收集:组织构架、管理制度、表单表样、信息系统、部门职责、岗位职责。
流程梳理:合理划分管理支持与运营流程,梳理出企业核心业务场景,梳理出公司流程,并形成流程与部门职责对照表,填写了流程基本信息表。
流程串接与审核:采用端到端的方法,串接流程,确保流程无缝衔接。协调对接以解决流程重复认领、无人认领的问题。
流程建模:审核流程质量,针对共性问题组织专题讨论。
3、业务职责梳理。
基于流程梳理成果,设计公司业务架构, “以业务为中心”建立职责清晰、流程高效的生产经营管理体系。
明确业务主责、协同部门,形成业务职责矩阵。注重专业分工和部门协同,杜绝推诿扯皮、职责不清、多头管理现象,实现“管办分开”,理顺各部门在业务中的管理职责和职能定位,强化环节责任。
对照业务下的流程,编写部门、岗位的业务职责。
比较审核基于部门、岗位的业务职责与收集的现有职责。通过比对进一步发现并解决流程缺失、职责缺失、职责交叉不清等问题。
4、流程与制度、内控匹配。以流程为载体,整合制度、内控要求,形成一体化流程手册,实现一套流程包含多种管理体系的信息,满足各管理体系的管控与运营要求。
5、参与流程信息化落地。
6、设计并确定流程手册、部门流程手册、岗位流程手册内容样式,开发程序基于流程成果自动导出手册。培训手册应用,手册是流程管理系统成果的展示窗户之一,通过这一窗口,可以随时查询部门的职责,岗位的流程与岗位职责,也可以作为岗位培训教材。
项目经历:
项目之一:2019年4月至2019年6月 炼化工程集团巡察管理信息系统建设项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
调研梳理并优化巡察管理业务,收集整理系统应用需求,编制系统建设方案。
设计系统原型,编制需求分析说明书、详细设计文档。
跟踪系统开发过程管理及需求变更管理,汇报项目建设进展。
项目之二:2018年10月至2019年9月 江苏石油制度检查系统建设项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
调研公司制度执行检查情况,设计制度检查系统建设方案。
收集细化系统应用需求,设计系统原型,编制需求分析说明书、详细设计文档。
跟踪系统开发过程管理,汇报项目建设进展。
梳理制度检查条目,规范检查内容。
收集并初始化生产环境数据,开展系统应用培训,支持系统上线应用。
项目之三:2017年12月至2018年9月 茂名分公司流程信息管理平台建设项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
审核试点流程的流程图、流程文件质量。
建立ARIS流程建模规范,培训ARIS流程建模方法,完成流程架构及试点流程建模。
调研流程信息管理平台应用需求,设计管理平台原型,对接开发、测试,组织平台的用户应用培训及用户测试。流程信息管理平台实现对公司业务流程进行集中统一管理,促进流程管理的信息化。
参与建设流程监控平台,监控生产运行系统的流程执行情况,发现流程执行痛点,提出优化建议与解决方案。
项目之四:2016年11月至2017年11月 江苏石油流程与绩效项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
部门关键绩效指标设计与完善:通过业务重要度分类,明确企业的重点业务范围,在业务绩效指标设计中,针于重点业务,进行重点考核,使业务的执行与部门、个人绩效考核紧密挂钩,最后通过流程绩效监控反馈业务执行的效果,从而形成完备的流程自我驱动管理机制。
配合绩效考核部门,沟通、审核部门关键绩效指标。
流程平台绩效考核模块需求分析、应用培训、运维。绩效考核模块支持配置考核人员、考核结构、考核项目、考核指标,实现考核过程管理,包括待办驱动的考核评分、考核结果生成、发布及考核通报结果查询。
部门职责、岗位职责提炼与完善。基于流程视角检查职责的完整性,基于业务提炼部门职责、岗位职责。
项目之五:2015年11月至2016年10月 石化盈科流程优化项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
公司流程梳理。
建立流程梳理方法与原则:输入(部门职责、风控矩阵、当前制度、系统流程、岗位职责)、输出(流程清单、流程所有者、流程手册、修订制度)、评审与发布(主管部门评审、跨部门评审、集中汇报评审)、流程梳理原则(明细职责、分层审批、提升效率、风险控制)。
明确流程建设路线:流程显性化、流程精细化、流程信息化。
负责信息化业务流程梳理。梳理从(信息化规划)、建设需求、可研立项、项目建设、验收评审到应用维护的信息化流程,明确流程成果、流程管控要点,精简流程环节。
流程建模规范编制、流程图绘制。
主数据梳理。剖析主数据管理痛点、分析原因,明确解决方法(建立组织与管理流程、规范数据内容、实现主数据管理信息化,衔接信息化建设与运维流程)
参与流程信息化落地。
项目之六:2014年6月至2015年10月 江苏石油流程建设项目
角色: 高级咨询顾问
主要工作 :
灌输流程管理理念,编制ARIS流程建模规范,组织流程设计、流程建模培训。
业务流程梳理。
企业信息收集:组织构架、管理制度、表单表样、信息系统、部门职责、岗位职责。
流程梳理:合理划分管理支持与运营流程,梳理出企业核心业务场景,梳理出省分公司流程,并形成流程与部门职责对照表,填写了流程基本信息表。
流程串接与审核:采用端到端的方法,串接流程,确保流程无缝衔接。协调对接以解决流程重复认领、无人认领的问题。
流程建模:审核流程质量,针对共性问题组织专题讨论。
业务职责梳理。
基于流程梳理成果,设计江苏石油业务架构, “以业务为中心”建立职责清晰、流程高效的生产经营管理体系。
明确业务主责、协同部门,形成业务职责矩阵。注重专业分工和部门协同,杜绝推诿扯皮、职责不清、多头管理现象,理顺各部门在业务中的管理职责和职能定位,强化环节责任。
对照业务下的流程,编写部门、岗位的业务职责。
比较审核基于部门、岗位的业务职责与收集的现有职责。通过比对进一步发现并解决流程缺失、职责缺失、职责交叉不清等问题。
流程与制度、内控匹配。以流程为载体,整合制度、内控要求,形成一体化流程手册,实现一套流程包含多种管理体系的信息,满足各管理体系的管控与运营要求。
收集审批流程信息化需求,参与流程在OA固化。
设计并确定流程手册、部门流程手册、岗位流程手册内容样式,开发程序基于流程成果自动导出手册。培训手册应用,手册是流程管理系统成果的展示窗户之一,通过这一窗口,可以随时查询部门的职责,岗位的流程与岗位职责,也可以作为岗位培训教材。