自然语言理解(NLU)&对话状态跟踪(DST)
- 上下文敏感的自然语言理解(Context-Aware NLU)技术
- 支持零样本(zero-shot)和小样本(few-shot)的生成式DST模型
交互式学习
- 利用对话中的用户反馈解决任务型对话理解精度低、优化成本高两大痛点。通过用户反馈+多轮交互(异常识别/系统澄清/反馈修正/query推荐等)实现覆盖任务型对话全链路(ASR+NER+SLU+DST)的交互式理
解能力,突破理解模型效果瓶颈;同时在多轮交互中发现对话异常,积累领域知识,实现理解能力低成本可
持续优化
交互式语音纠错
- 基于深度学习的异常query识别、异常信息抽取模型,基于Kgram词典的字词检索。覆盖偏旁部首纠
错、组词纠错、拆解纠错、声调纠错等日常纠错形式。上线手机百度、百度输入法。
获奖成果
对话相关技术2018、2019连续2年获百度技术最高奖提名(10强),2020年百度AIG季度之星,
2021年PCG业务突破奖等。相关技术形成专利10余项