一、商学院管理:
组建商学院培训团队,带领团队负责公司企业文化,人才发展,业务培训赋能,培训系统运维等板块的管理实施。
二、企业文化推行
组织策划各类企业文化活动。定期开展英雄榜、王者之巅、企业文化宣传大使评选等活动。
三、人才发展
组织设计人才梯队及任职资格,人才盘点的实施,人才培养计划的制定。
四、培训项目管理
针对业务需要组织开展各类定制化的学习项目,包括但不限于:课程特训营、分享交流、案例分析、工作坊、行动学习等多种形式;
五、培训萃取与教材开发
深入业务,萃取内部解决方案,如通过内部萃取,制定了《抗拒点话术手册》,优秀店长管理手册等,建立了超级导购案例平台等。
六、培训系统平台管理
搭建并不断优化学习系统,根据内部业务特点,调整系统逻辑及模块。
七、培训授课
主讲课程包括《深入丝绸文化》、《团队管理沟通技巧》、《非人力资源经理的人力资源管理技巧》、《目标管理》、《职业生涯规划》、《DISC性格分析》、《打造狼性团队》、《团队文化与团队建设》、《新店长团队领导力实用技巧》、《店长角色认知》、《督导角色认知》、《终端员工带教》等。
八、外部培训资源的甄选与内化
为老板及高管选取高端领导力课程,为营销团队配置行业内营销课程资源。
主要业绩:
一、0到1建立并完善了公司培训体系,包含:新员工培养体系;领导力发展体系;业务赋能体系;讲师管理体系;课程体系;搭建培训系统平台,建立在线直播培训项目。
二、建立内部人才快速孵化机制,公司数量从70多家扩张到近300,完成终端管理人才的快速复制。
三、通过标准化流程的建设帮助门店快速复制,期间0-1建立了“门店日、周、月工作流程”、“服务六部曲”;“督导巡店九部曲”,店长日志等。
四、建立了关键业务岗位Y型晋升发展路径,明确管理晋升路径,专业晋升路径。
五、组建韦小宝商学院,组建内部讲师团队,建立学习地图,开发了内部课程及试题库;
六、参与公司变革,组织企业文化共创会,主导企业文化的迭代升级。
七、0到1制定了培训管理制度,配合公司人才战略,建立人才池、推行了人才培养双导师制,线上线下结合的OMO模式,以战代练模式等。