1. 负责发行中心所有运营等所有业务；
2. 负责维护已有的CP、发行、渠道、市场资源，拓展新的CP、市场、渠道资源，解决和推进CP、发行之间沟通中不顺的情况；
3. 负责前期独代、分发、联运等可合作的产品筛选、评测等各项质量的把控，寻找可独代、联合发行、联运等可合作的游戏产品；
4. 负责发行中心独代、自研游戏产品的版本优化、商业化内容、各阶段测试、测试活动等各项数据分析，全平台发行等各节点工作内容，制定独代和自研产品的运营策略；
5. 负责制定发行中心联运、联合发行的产品运营策略，确保联运和联发产品可以实现流水最大化；
6. 负责制定发行中心年度独代、联运等游戏产品计划、营收KPI等，并按计划进行推进和完成；
7. 可有效协调公司各中心、各部部门工作和关系，保证发行中心产品可以按计划进行；
8. 负责发行中心运营团队的管理工作；
9. 目的团队已发行和联运《缘来是仙》等多款换皮快速变现产品，自研产品《玛雅纪元》；

1. 负责并把控组内产品前期接入，以及游戏研发进度跟进；
2. 负责并把控组内产品上线各项测试、以及产品调优；
3. 负责并把控产品整体进度，保证产品能够正常上线，并完成规定的KPI；
4. 负责并把控市场品牌曝光方案、以及买量推广等计划；
5. 负责与渠道商务沟通，保证产品能够获得最大的用户量；
6. 负责把控整个运营B组，把控团队成员心态，并作适当的奖罚机制；
7. 目前组内产品包涵《枪魂》《勇者奇迹》《乱斗堂》《大圣归来》等产品；
2015/3月-至12月 顽石互动
运营经理
1. 负责把控与参与产品前期接入、产品前期成长设计、产品功能设计和调优；
2. 负责把控产品版本节奏、版本切割迭代保证产品在计划内进行上线测试；
3. 把控产品运营活动（营收&活跃）设计，对运营活动前后进行评估；
4. 把控产品线下热度活动，提高用户对产品外围黏稠度；
5. 把控和负责产品数据分析，通过数据了解产品情况，并对异常点挖掘性分析；
6. 制定产品前期调优、一测二测、正式上线计划以及运营策略制定；
7. 制定产品推广、导量、广告投放、品牌曝光等内容的预算以及整体跟进，确保各项能够在计划内上线实施；
8. 对突发严重问题，制定处理方案，并会持续跟进问题处理进度，将损失降到最低；
9. 把控产品整体的运营节奏，制定产品年度、季度、月度、周运营计划以及运营策略、确保当月KPI能够达标；
10. 把控海外产品上线节奏，制定海外产品运营计划和产品预算；
11. 把控海外产品运营活动以及运营活动效果评估；
12. 与国内CP进行对接，确保海外产品能够按计划进行上线；
13. 负责整个产品运营团队、把控团队成员能心态，并作适当的奖罚机制；
14. 负责过的产品有《契约2》国内、《契约2》海外、《潘多拉迷宫》海外

1. 负责产品版本控制，确保当前版本能够正常运营，控制后续版本迭代进度；
2. 负责产品线上运营活动，并对运营活动效果进行分析评估；
3. 负责产品线下热度活动，提高用户对产品外围黏稠度；
4. 负责产品数据分析，通过数据了解产品情况，并对异常点挖掘性分析；
5. 负责产品活动、系统玩法的优化、并撰写活动和系统玩法方案；
6. 通过产品数据分析，针对产品当前情况，进行运营策略调整；
7. 对突发严重问题，制定处理方案，并会持续跟进问题处理进度，将损失降到最低；
8. 把控产品整体的运营节奏，制定产品年度、季度、月度、周运营计划以及运营策略、确保当月KPI能够达标；
9. 负责过的产品有《植物大战僵尸: 全明星》、《妖姬三国》、《大掌门》

1. 负责产品体验、接入、正式运营等常规运营工作；
2. 根据目前产品已有数据，进行数据分析 活跃，付费，持续付费等
制定运营计划以及运营策略；
3. 负责多款产品版本、平台活动等模块监控；
4. 根据现有产品数据以及推广渠道问题，调整运营计划以及战略部署；
5. 处理产品、平台以及渠道突发性问题；
6. 负责运营人员培训、考核等部门整体工作；
7. 拓展新市场推广渠道（已成功拓展语音渠道）以及维护当前市场渠道；
8. 负责平台产品市场渠道进入，活跃等；
9. 对月、季、年进行市场渠道进行总结、并根据整体情况进行做下个周期预算；
10. 与各部门进行沟通协调，以确保KPI达到预期目标；

2011/4-2011/7
1. 搭建客户服务部整体框架，将客户部整体调整划分为客服部、客服支撑部、客服质量控制部、客服培训部；
2. 负责客户部和客服支撑部日常管理、建设、业务和运营工作；
3. 把控客户服务部整体发展方向、协助质量控制部及培训部负责人制定各部工作流程；
4. 全面制定客户服务部管理制度，规范和完善各部岗位职责，优化当前客户服务部各块服务流程；
5. 处理客户重大投诉与建议；
6. 定期整理各部及其它各项数据并完成游戏运营事业部客户服务部月度报告；
7. 建立客户服务部文化，激励客户服务部每一位人员达到最高的工作质量；
8. 将论坛从机械性回复改变为人性化回复，同时将论坛进行全面改版；
9. 负责新游戏前期封测、内测及收费初期客户服务部接口工作；
10. 协调本部和公司其他部门之间的关系。
2010/12-2011/4 客服部经理
1. 负责客服部整体的日常管理、建议、业务和运营工作；
2. 重新对客服部整体服务流程的制定和优化；
3. 针对各岗位职责、规范进行细化；
4. 制定客服部游戏接口专员、运营、项目组负责人各项突发问题处理流程；
5. 初步建立客服部质检体系并有效的进行抽检、评分等工作；
6. 处理和协调玩家的投诉；
7. 负责新游戏前期封测、内测及收费初期客户服务部接口工作；
8. 负责客服部与其他部门的工作沟通、协调、上传下达。
2008/4-2010/12 客服主管
1. 前期负责GM、呼中中心、业务三块工作，后期逐步调整为业务块；
2. 制定呼叫中心语句规范，并在短期内进行语句规范的培训、实施上线使用；
3. 制定GM工作守则及规范，并在短期内进行培训、实施上线使用；
4. 制定客服各项处理流程、完善各业务块流程；
5. 负责游戏产品接口工作、完全了解游戏、熟悉游戏内各功能使用及作用、有效的反馈玩家游戏内动态，针对游戏当中的不足给予、后续发展方向自己的意见与建议；
6. 分析玩家动态、消费观及各道具购买及使用的规律；
7. 负责线上线下、运营活动和日常维护公告撰写工作；
8. 负责游戏bug的复现工作；
9. 负责游戏突发问题的处理；
10. 负责与一线客服人员进行产品方面的传达与沟通。
2007/11-2008/4 游戏客服
1. 接听玩家来电记录和处理玩家所咨询或投诉的问题；
2. 使用GM工具线上回复玩家线上的问题咨询及投诉；
3. 负责记录玩家的建议与意见并于工作当日反馈给相关游戏负责人员；
4. 负责实施线上线下活动，有效的进行统计工作。