整合营销/品类品牌营销/品牌用户增长运营
工作业绩
1. 主牵天猫行业20+场大促,总成交额逾千亿:在618、双11、年货节等超S项目中,协调各资源方、子项目执行
方等,保障项目顺畅平稳上下线,在新品/节日心智玩法有所创新;担任心智营销活动总P,如春夏/秋冬新风尚、
开学季、冬上新、超来电等,主打季节性/需求旺盛期的成交促进;
2. 营销创新与提效:担任大促的子项目PM并主导导购/玩法产品升级和持续优化;由智能选品/千人千面/跨类目商品
重组为切入点挖掘提升导购模块与人群/资源结合的效能,达成当年年货节导购场域效率第一;玩法上,开发了行业
属性的预售商品评分模型,提升超S项目预售商品的坑产+50%;
3. 品牌用户增长:主要围绕着平台高净值用户(88vip)及品牌高净值用户(品牌会员)帮助商家拉新转化;在接手该
业务9个月后,通过 权益标准化 、 品牌联盟 等项目,并推动业务数据可视化,最终达成高净值用户商家数
量的提升+12%,用户成交渗透率提升4pt,商家私域转化提升;借助数据银行/策略中心等数据帮助重点商家明确
投放拉新重点方向,帮助商家的投放ROI+300%;
4. 团队培训及商家培训:在整合营销方向,梳理维护天猫大促SOP,建立商家端小二的基础营销思路区体系,该营销
运营方法论的总结梳理旨在让商家小二快速、完整并系统性地理解大促中的平合逻辑及操作实践,以及在日常工作
中用更深入的平合视角帮助及辅导商家;在品牌用户运营方向,搭建商家培训体系、分层运营机制&规则,形成商
家成长梯度,帮助大盘商家的学习成长;