京东集团是我国领先互联网企业,截至2021年10月,京东集团以2980亿市值,居中国互联网企业第3名
简介:
京东生活服务事业群创立于 2017 年,前身为生活用品事业部。目前,部门业务分为本地生活、汽车、地产、礼品、鲜花和拍卖业务,内容电商平台、广宣广告、本地生活服务、线下自营门店等板块,2021 年 GMV 达成 362 亿 元,其中广告收入 124 亿元、销售扣点 131 亿元及其他收入 107 亿元;
岗位职责: 1. 运营管理:负责事业部各业务线发展动态数据和过程指标分析,及时输出可视化报告,针对业绩达成的风险点和问题集中情况,迅速组织力量发现并解决问题,及时推动业务发展回归正轨;
2. 战略管理:负责事业部各业务线商业环境、商业模式和GMV达成精细化管理,针对各细分行业特征拟定对应策略,细化运营指标和项目数据,提升运营数据报告对业务的指导能力;
3. 商家运营分析:根据数据挖掘和商家日常运行表现,着力发现商家运营痛点和障碍,通过资源倾斜、营销模式调整、运营策略转变和人员培训等方式,提升商家运营能力,解决商家遇到的各类问题;
4. 商家策略管理:基于商家日常运营表现、广告投放计划和销售结果,输出各细分领域商家治理策略和全生命周期维护,并给予对应的资源支持和维护策略,同时梳理商家发展和运行流程,保障日常运行链路通畅;
岗位业绩: 1. 2017 年生活服务事业群成立后,从零到一搭建部门构架,在商家策略、运营和商业分析板块招募团队,截止 2022年9月,团队总规模13人,为事业群策略规划支撑起到了中坚作用;
2. 搭建策略板块团队,基于B端商家所处业务线和细分品类,针对商家的引入、管理、分层、退出等全生命周期的管理运营工作,完成业务线商家体系化建设,分拆行业销售目标和投放计划,促进行业商家达成预期业绩和复合增长目标,打造成熟商家运营体系;
3. 熟练掌握Excel/MySQL分析工具,周期性独立输出数据分析报告,为事业群各领导层决策提供理论依据和数据支撑,并拟定事业群内策略方案,根据方案执行全过程;
4. 重点输出商家运营模式创新和策略创新,当前事业部各业务线注册商家37.6万家,活跃商家超过70%,自2017年以来增长447%,GMV收入增加952%,事业群已经形成了成熟可靠的商业模式和商家基盘;
5. 监控商家运营及销售健康度情况,基于商家日常表现和过程数据分析,输出商家健康度报告和持续发展建议,为商家培育和能力提升输出策略方案;