工作职责:
· 汇报对象:大快消供应链总经理
· 职责业绩:职责概述:基于公司销售管理需求,主导大快消行业线销售管理统筹工具,通过商务解决方案、销售工具、市场营销等工作内容,实现销售管理效率的提升,达成销售年度目标。
· 1、商务解决方案管理,主要负责大快消(洗护,美妆,冷链,食品,母婴,家居,电器,数码等)商务解决方案的输出工作,具体包括年度标准商务解决方案、定制化商务解决方案等输出;
· 商务解决方案包含:仓配运营方案、供应链方案、合同内容,价格输出(及损益测算),结算方案,服务运营方案等等;
· 主要业绩:a、期间负责菜鸟国内供应链三届(FY21-FY23)书同文项目,基于往年仓配履约情况、行业发展趋势以及损益情况等出现的问题,针对性的修订年度标准合同、年度仓配运营方案、年度服务方案、年度结算方案以及年度标准报价及损益情况等;
· 实现年度合同续签率超过95%,达成年度损益目标;
· b、重构菜鸟国内合同管理流程,优化合同管理审批链路流程,通过建立合同档案库、优化合同审批流(串联改并联)、建立价格库等,实现合同审批流程优化,从原来的21天缩减到5天;
· c、建立定制化合同管理体系,从定制合同制定、合同审批、合同灵活期限、损益测算线上化等,实现菜鸟从标准化合同管理向定制化合同管理转型,提升目前菜鸟定制化合同的体量占据87%;
· 2、销售工具打造角色,以项目PM的角色,打造菜鸟多个销售工具,负责项目立项、BBB(内部评审)、投入产出分析、MR
· D、资源协调,计划跟进等等;
· 主要业绩:a、菜鸟L2C(CRM)(leadstocash)项目,从线索引入分配、销售目标设定、销售过程管理、签约商家落地跟踪、商家入驻全链路生命周期管理、存量商家流失风险、授信及逾期回款管理等,建立菜鸟首个基于CRM体系,目前项目已经交付使用,销售人员使用率100%;
· b、损益仿真,业财一体项目,基于商家入仓的基本运营数据,结合CP成本报价以及模拟对外报价,测算商家预计报价损益情况,提升BD定制化报价输出效率,和合同审批链路打通,提升合同审批效率;
· c、服务市场(https://market.· cainiao.com/),通过沉淀菜鸟的解决方案、产品能力等,形成菜鸟对外的推广,主要用于对外推广,并引流商家信息,给与BD更精准的商家诉求和线索等;
· d、招投标系统,通过建立线上招投标流程管理,建立招投标项目的管理监控,通过集成菜鸟的投标资质文件,提升BD投标效率,同时建立招投标闭环管理,对于重大项目的投标监控和流标复盘等;
· e、商家自动化入驻系统,针对中小商家减少BD的人员投入,基于服务市场为媒介,通过外包指引的方式,实现商家的自动入驻和签约,提升商家的入驻效率,降低商家的入驻成本;
· 3、销售中台(对接上述行业线):销售管理团队,负责销售编制控制、销售过程,目标设定,销售考核,销售激励,销售培训,销售铁三角团队建设等,期间完成了从0-1销售管理体系的建设,建立启明星和讲武堂培训体系;
· 4、市场营销:从0-1建立了菜鸟国内市场营销管理体系,主要负责营销的线上和线下引流,通过能力和解决方案的沉淀(建立菜鸟服务市场),线上和线下推广渠道,案例和方案推广,线索引流和线索转化等,通过一年的摸索,上一个菜鸟实现线索引流转化率提升到8.5%,年化合同金额达到5000万。
· 5、家居服饰OPM团队:负责家居和服饰商家运营工作,主要是两个行业线的仓网规划,商家损益改善优化,仓内运营监控及优化,商家日常运营问题解决,提升商家满意度,以及大促商家,仓配协同工作,期间负责两次双十一大促
· 6、业务项目:猫超一盘货项目(猫超和商家官旗库存共享,并协同跟进商家猫超发货履约质量等),车管所项目(电动车牌更换项目),ETC项目,南塘猫砂、合肥花茶、潮汕厨具、四川农产品等产地仓项目

汇报对象:
下属人数:
工作职责:
· 货运/物流/仓储供应链物流解决方案专家(P7)
· 职责业绩:
· 1、负责4PL美妆行业运营解决方案,主要上游对接商家需求,对内部转换成行业解决方案,行业解决方案主要包括:
· 产品解决方案,通过MRD和PRD形成内部产品(系统)解决方案,完善和优化商家操作体验;同时负责根据商家仓配干运营存在的问题,提出解决方案,并在履行链路负责推动落地,建立监控机制,考核机制,数据分析机制等;
· 主要业绩:a、建立分仓规划模型,基于菜鸟对外的报价输出,以及商家的入仓参数,通过成本最优(考虑商家周转成本、跨区发货成本等)的模型,输出给与商家分仓建议;
· b、跨界派样项目,通过BD商家样品入仓,针对不同属性的商家,放置其他商家的样品,以达到促销拉新引流的目的,最终形成样品商家复购;
· 该项目为包裹营销创新项目;
· 2、内部横向(涉及美妆,个护,家清,母婴,食品,口腔等多个行业)负责多行业项目运营;
· 主要业绩:a、负责调拨项目运营工作,参与菜鸟调拨能力建设项目,并负责所属行业的调拨运营,针对商家提出的日常运营问题和系统存在的问题,给与处理和解决,同时确保大促前期的调拨保障,确保商家的库存分仓合理;
· b、逆向项目,协同梳理菜鸟逆向流程,针对行业属性提出系统能力的改造,建立了承诺拦截、拦截节点、极速退款等功能;
· 实现菜鸟逆向产品能力;
· c、正品溯源项目:针对奶粉、大米等行业,应用区块链技术,实现商家从报关(奶粉),产地(大米)到消费者全链路信息线上查询,实现正品溯源;
· d、区前调拨项目:负责FY19-20两届双十一大促期间,商家爆品前置项目。
· 区前调拨项目,通过商家爆品预测、分仓库存预测等,以达到控制大促成本及提升实效和次日达比例等效果;
· 3、负责美妆行业日常促销,大促(618,双九,双十一,双十二等)作业前期商家单量分析,能力匹配,仓容及仓库,配送规划等,并负责美妆行业的仓配监控;
· 主要业绩:负责美妆行业线FY19-20两年双十一大促整体的统筹工作;
· 确保美妆大促期间2000万单的正常履约;

工作职责:
· 职责业绩:职责概述:基于公司战略转型需要,主导物流体系重塑(含国内及国际物流,国内覆盖全国,国际主要集中在东南亚及北美,北美有仓网规划),统筹产销协调,通过计划统筹,实现采、销、物流有效协作。
· 物流体系重塑:基于公司从代理商向B2B2C电商模式转型,以业务全流程视角,从业务、客户、流程等维度,重新梳理、制定了一整套适合B2B2C电商业务发展的物流管理体系和运营全流程操作标准,并推动组织实施。
· 1、仓库网站整合:重新规划全国及北美仓库网点,建立国内国际区域RDC,梳理仓储各岗位SOP,半年时间完成23个仓到11个仓的归并整合,以及8W㎡仓库从选址、租赁谈判、布局规划,到硬件采购、投产使用等全流程筹建,其中包含国内及海外仓库wms系统的规划及实施。
· 2、物流网络重建:搭建配套物流配送网络,建立“自有+外租”相结合的运力资源池,以干线为轴、RDC为点,实现全国配送覆盖,通过提高RDC核心区域配送服务,实现整体配送及时率从60%到91%的提升。
· 3、强化产销协调:重新梳理从销售预测、高低库存、采购供应,到全国调配等业务流程和关键节点,进行针对性优化提升,订单满足率达到93%,计划准确率从40%提升到60%+。
· 4、薪酬变革:遵循“多劳多得”原则,针对客服、售后维修、仓储和配送等岗位采取计件薪酬模式,团队人力减少40+人,仓储运营成本节约30%,提升团队作业效率的同时,人力成本得到有效控制。

工作职责:
· 职责业绩:职责概述:负责3个工厂、23家子公司仓储、物流运输管理,包括成品仓、原/辅料仓、电商仓等,合计超10W㎡。
· 1、仓储物流精益管理:从仓储作业效率、运营成本维度检视仓储物流运营工作,主导引入WMS系统和区域DC模式,通过整合工厂仓与DC仓,强化物流配送计划统筹,引入3PL模式,实现仓储、物流精益、高效管理。
· 2、3PL模式引入:将自有车辆模式逐渐转换为3PL模式,主导承运商招投引入和日常考核管理,实现成本合理优化。
· 3、双11大促支持:组织实施双11电商等大促活动物流保障方案制定、资源协调,以及大促期间现场管理工作,2013年双11期间最大日发货量达到8万单,7天累计发货33万单,作业效率较2012年提升30%。

工作职责:
· 职责业绩:2008.09-2012.03物流运营总监,统筹公司物流体系仓、配、运全链条营运管理,搭建了一套完整的物流管理体系,完成仓网规划、梳理重建,从0到1搭建了电商仓储物流平台。
· 1、物流管理体系建设:主导组建仓储、运输、稽核、计划管理等物流体系管理架构,划分岗位职能、编制人员架构,制定业务操作流程、管理规章制度,建立岗位作业SOP等一整套物流管理体系框架。
· 2、仓储物流网络规划:搭建物流网络规划模型,重新规划仓储、物流网络,引入RDC模式,将40+个物流仓整合为10个区域仓,独立完成10个区域仓从选址、租赁谈判、布局规划、承运商招标,到投产使用全流程筹建。
· 3、标准化运营管理:统筹全国2个总仓、10个区域仓、1个电商仓(合计超5W㎡)日常运营管理,建立RDC配送计划统筹、周期配送机制,规范各岗位标准化作业SOP,通过定期物流费用、运营数据统计、分析。
· 2006.03-2008.09供应链经理,负责办公用品、IT硬件,以及市场营促销物料等商品采购,年采购额超5000W,全程参与SAP系统采购、资源运营、物流等供应链模块上线实施。
· 1、采购管理:主导全流程采购管理,包括供应商开发,价格谈判、合同签订、到落单交付等,建立规模化采购模式,结合《供应商年度框架协议》的应用,在采购成本优化的同时,有效缩短了采购周期,提升采购落单效率。
· 2、资源运营体系建立:制定采购产品的定义、命名规则、计划流程、采购流程,以及供应商管理、成本管理、库存监控、呆滞物料处理等一套完整的资源运营管理体系,定期进行资源运营报告分析,不断优化资源使用效率。
·

负责区域营销工作