主要为网格站的时效、成本、质量负责,不断优化网格站的作业流程,通过半自动化
的设备辅助人工大幅度提升仓内作业效率,构建高效,稳定的履约网络。
核心项目:
自动化分拣:基于电子标签,指环等辅助设备支持的仓内半自动化分拣升级,完成了
全国700多个站点的改造,效率整体提升30%以上。
时效战役:通过缩短站内分拣时长,司机早到等运营手段和裂变站内,时效激励等管
理手段,11点履约完成率从60%提升至95%以上。

主要为了解决商家交仓的及时性和准确性,以及下沉市场商品的丰富度,搭建支持商
家交仓和转运的全国的进项物流履约能力。
主要工作为搭网络(常温,冷链,果蔬),提覆盖(完成全国15 个省份的业务覆盖),降成本(扩量,提装载,降运价)实现整个业务模式的UE转正,可持续运营。

通过还原客户问题发生的场景,结合服务数据、用户行为数据、业务指标数据等多维
多视角的分析定位问题根源,持续推动网站客户物流体验痛点的解决、优化;
优化服务域的解决方案,通过不断优化和沉淀服务标准化流程sop、服务智能产品、
客服小二后台工具,提升服务解决能力、解决效率;
与网站前台的物流供应链团队、菜鸟物流团队、国家站建立跨大团队的协同机制,建
立共同的消费者体验衡量目标,并共同建立核心抓手并协同落地。

在菜鸟国际团队负责ICBU业务的前台对接和货运团队的管理,面对ICBU前台和菜鸟
国际复杂的生产关系一ICBU有自己的物流履约团队和菜鸟的业务处在竞争和重复建设
的情况,积极梳理与前台的关系和业务对焦,在空快侧建立差异化的产品,ICBU负责
客户的运营,定价,营销,菜鸟负责运力侧的运营和管理。货运结合阿里巴巴国际站
业务场景,菜鸟国际整合新环世底层履约能力,聚焦中小商家跨境货运需求场景,技
术数据驱动中台建设,整合生态资源协同,构建一站式的智能跨境货运中台。

负责亚马逊提货运输服务(AITS)的全国 40个城市的日常运营及网络成本优化&亚
马逊退货配送(V-return)的全国200 多个城市日常运作及网络成本优化。负责全国
主要的节点城市(北京;天津;上海;广州;武汉)5个团队的管理和培训工作,同时
在这5个区域都有区域分拣中心。负责全国20多合作伙伴的培训和管理监控。帮助
3000+供货商送货到亚马逊的七个区域物流仓储中心,逆向退货到全国5000+供货商
的仓库。
主要的 KPI 有:运输准时率目标98%; 丢失破损率(DPMO)目标300;带领全国
的5个团队保证了以上目标的顺利达成。
亚马逊物流+新业务的运输方案设计以及合同签订后的上线运营。负责上线的客户有
:联通北京的市内门店调拨业务;同仁堂的门店配送;宜家的仓配一体化服务;丰田
通商的送货入仓服务;汉高的商超配送服务;云集的仓配一体化;旺旺的仓配一体化
等。
积极推进全国运输网络的优化和系统化;完成了订单运输和提货入仓的线路和车辆整
合;提货入仓和逆向退货的运输网络和车辆人员的整合。积极推动了网络内的固定的
车辆全部上线G7系统,实现了所有车辆的全程可视及报告的自动生成。跟公司内部
IT团队一起开发了TMS系统并在同仁堂项目上得到应用。

新产品上线流水线的设计及各个制程工装的设计及制造
现有产品的各流水线的生产效率的监控及效率的改善
工厂生产布局的规划和设计
生产过程中的持续改善

新产品制程的设计及前期的小批量试制
新产品流水线的的设计及SOP的制作
产品上线,产量爬坡
新产品生产物料的维护