工作职责:运营经理入职,负责过所有类型商家,善于快速扶植KA商家提升销售规模,同时深入各产业带,举办招商会,制定并宣贯产业带商家政策,树立产业带商家标杆,带动产业带商家积极性。2021年升任内衣KA品牌部负责人,在职期间带领11人团队屡次创造优秀业绩,实现京东内衣品类市场占有率提升2%,用户增长58%,KA品牌销售增长超100%;
个人或团队多次获得优秀员工、最佳运营奖、事业部战狼团队等表彰,部门晋升员工比例均超事业部各三级部门均值,个人职级由P4晋升至P7。
⚫ 运营方向:负责内衣品类自营及POP双模式业务年度规划制定与执行,覆盖行业头部500+品牌,包含袜子、内裤、大保暖、基础打底、睡衣、文胸、塑身美体7条业务线;通过联动营销及供应链中台,推动创新和精细化运营,实现内衣品类市场占比提升2%,用户增长约48%;连续两年GMV、贡献利润率、库存周转等指标综合达成在时尚事业部20+个三级部门中排名前5。
⚫ 类目运营:结合市场及各平台的发展趋势划分类目定位,锁定并深耕核心类目的同时深挖细分品类趋势,扭转京东标品过高的问题,提升非标类目销售占比,持续完善商家及货品丰富度,满足用户多样需求。
⚫ 商家运营:清晰定位商家分层并采取针对性运营策略,持续优化京东内衣各层级商家结构,缩小与竞对销售倍比,成功培养100+KA及新锐、趋势品牌,占比京东内衣行业连续2年提升5%;通过资源共创和站内细分赛道流量共建,实现KA品牌销售增长超100%。
⚫ 货品运营:依据商家分层制定货品流量规则和分发逻辑,结合平台用户需求给予各层级商家定制化货品端布局建议,引导品牌贴合平台用户需求开发货品;对店铺内商品进行分层,帮助运营及商家打造爆品,实现多个商品日销过万。
⚫ 资源策略:跨部门协调及整合资源,申请品类活动资源包及大型KA品牌资源匹配,提升KA品牌对京东平台持续经营投入意愿;在职期间商家投放费比绝对值提升超10%,实现站外商家活动宣发占比从0到30%的突破。
⚫ 团队管理:管理11人团队,通过对战略规划的分解与部门目标结合,并落实到人的管理方法提升团队绩效水平,连续2年帮助部门多名同学成为618、双11大时尚事业群战狼,部门年晋升员工比例均超事业部各三级部门均值。